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  电子商务 成就全球进口梦想
  据《人民日报》消息,目前美国经济衰退,欧洲经济发展放缓,面对国内外不利因素相互叠加的严峻形势,国家在降低进口关税、提高进口便利化程度等方面加强调控,先进技术设备和资源性产品进口继续增加,使今年我国上半年贸易不平衡状况得到改善,
  商务部负责人认为,当前国际国内环境的种种变数,既是考验,也是契机。一定条件下,偏紧的环境可以形成倒逼机制,使企业增强应变的意识和能力,主动调整结构,带动产业升级。
  其实,在生存压力下,许多企业已开始优化结构、积极转型,加入到那些活跃在进口贸易领域的“进士”队伍中去。据了解,近年来受到商家推崇的B2B企业间的电子电子商务平台,针对中小企业在进口贸易中所面临的技术性难题,已提出了有效的解决方案。
进口商机帮企业生存
  最近一段时间,A股震荡不止,投资者都在猜测哪个板块是下一个黑马,有业内人士指出,一向处于非焦点地位的进口贸易相关上市公司,随着中国经济的持续升温,人民币的优势凸显,进口贸易的势头看好,正获得越来越多的注视。
  专家认为,进口贸易类个股迎来“暖风”,主要是由于近年来,随着中国经济的持续升温,人民币的优势凸显,国家在进口信贷支持、进口贴息以及进口展会等方面频频推出新政。与此同时,人民币持续升值、国家外汇储备充足、国内能源原材料需求旺盛,也为扩大进口、降低企业运营成本、规避贸易风险提供了重要的市场契机。
  我国对高附加值的产品需求量逐年增加,如在电子元器件行业,很多设备功能都要求其中应用的元器件有较高的技术含量,而这些产品目前在国内还难找到替代产品,这些产品都依赖于进口,据统计,仅机电行业有进口实绩的企业在2006年就达到7.78万家。同时由于国家下调了进口关税,所以借此机会进口一些优质的国外产品来填补国内日益高涨的个人消费市场,也是一个很好的选择。
  据统计,截止到去年6月底,我国中小企业已逾4200万家,占中国企业总数的99.8%,商品进出口额占68%左右,成为推动行业发展的主体。在目前的全球经济环境下,很多中小企业都顺势而为,选择抓住进口贸易商机,解决生存问题,再努力取得持续性发展。
  信息、交流是最大瓶颈
  2006年的十大网商之一顾静,三年前在出口生意蓬勃发展时,即未雨绸缪,代理了一款日本生产的防雨刷,目前在江浙地区有汽车修理业务的67家门店分销,成为其公司的主要经济增长点。但是并非所有的中小企业在从事进口的过程中都能像她一样顺利,信息不通、交流不畅,都是中小企业主从事进口贸易的瓶颈。
  上海格雅信息技术有限公司总经理黄宣说,随着韩剧在中国的热映,剧集里的很多产品在国内都非常的热销。很多客户点名要韩国饰品,普通头饰都很热销。他想进口韩国的珠宝饰品,却苦于国外的货源不好寻找。黄宣认为,除此之外,与供应商的交流也是一个很大的问题,因为进口贸易中卖家是非中文的国家或地区,英文是进出口贸易中的官方语言。英语非常广泛的应用在信息查询和日常的沟通。例如E-mail、MSN、电话、传真等等。如果不懂英语,做进口语言就会是一个难以逾越的障碍,如果请业务员来操作的话,又担心未来客户都掌控在业务员手里,一旦业务员离职对公司未来的销售发展是一个很大的风险。
  像黄宣这样的中小企业主有很多,在上海和北京从事是饰品、礼品、服装、家居、食品、化工等行业的中小企业,大部分都有较强烈从事进口贸易的意愿,但是他们对于进口商品的货源和供应商知之甚少,对进口贸易中的语言障碍感觉心中没底,也不知道如何与海外商家打交道。他们希望通过进口寻求与众不同和品质更好的产品。但是碍于外贸知识的贫乏,目前还处于“焦虑彷徨”阶段。
第三方专业服务平台应运而生
  对此,业内专家认为,目前国内缺少专业的进口服务平台,如果专业的第三方服务机构能应运而生,帮助进口商解决在进口过程的遇到的难题,将会推动进口贸易产生井喷态势。
  阿里巴巴网络有限公司(1688.HK),B2B-全球销售副总裁张子恒先生对目前中国企业进口贸易遇到的困难和障碍进行了总结,他认为对于大部分中小企业主来说,进口贸易的障碍主要有四个。一是做进口就必须了解全球市场,但是大部分中小企业缺少渠道在全球范围内快速高效的找到需要的产品和供应商信息;二是存在语言障碍,难以有效和海外供应商沟通,不少中小企业主原来是做内贸,缺少英语专业人才,而英文作为进口贸易中的官方语言,非常广泛的应用在商业信息查询和商务沟通当中。三是对海外供应商的信誉难以评估,因为成本问题,跨国交易难以直接去国外考察,难以避免进口交易的风险。四是没有进出口权,这也在一定程度上制约了没有进口经验的中小企业从事进口积极性。想开展进口业务,国内企业必须得先迈过这几道坎。
  阿里巴巴(B2B)是全球领先的网上贸易市场和商人社区,拥有近3000万会员,占中小企业数量的70%以上,他们每天在网络的海量交易,一直被业界引为评估经济动向的依据。据了解,阿里巴巴网上市场上约有64%的海外卖家对出口到中国感兴趣,有52%的用户都有进口产品的需求,还有近3万家专业的进口代理服务公司。
  张子恒透露,阿里巴巴(B2B)将在多年筹备的基础上,充分发挥其电子商务平台的优势,即将针对“进口贸易”推出一个新的战略性项目,帮助中小企业更轻松便捷地开展进口贸易。
  路就在脚下,如何抓住机遇,让进口贸易这个宝库“芝麻开门”?应该是目前所有中国企业的当务之急。
进口、出口通吃海外市场
    顾静是2006年度中国十大网商之一,上海通润进出口公司总经理。顾静领导的公司虽然年出口上千万美金,但她未雨绸缪,开始了国外优质品牌产品在中国的代理。凭借现有的渠道,润丽雨刷作为顾静第一个牛刀小试的产品已为公司带来利润。
采购商变供应商
  为什么做起了进口雨刷这个产品呢?顾静这样告诉我们,“其实这个产品从我们公司2002年成立就已经谈过了,雨刷的货源是日本,这个客户一直是我们的老客户,我们出口的产品给他已经10多年了。他的雨刷在日本是主要供货给日本的几家汽车生产厂,鉴于商业机密的问题,我们有过约定不对外公布日本车厂的名称。”
  “2002年我们公司成立,我们开始调研中国的雨刷市场,发现我们雨刷的质量中上等,于是接受了这个客户的雨刷在中国的代理。”
  “公司成立之处,由于都是从零开始,所以雨刷的推广一再延期,直到2005年我们才正式把雨刷推荐给了我们总公司所在地几家知名的汽车修理厂,其中常熟的花园轿车修理厂使用最早,资料显示2005年5月开始试用,一直到目前每月都有固定的订单。”
口碑营销打开销路
  品牌推广需要选择有效途径,而雨刷的品牌RALLIST是日本的,在国内并不为大家所熟知。为了在中国推广,顾静给RALLIST起了一个非常好的中文品牌名称“润丽”并且在2003年就为“润丽”进行了商标注册,为今后国内市场奠定了品牌基础。同时她建立了www.rallist.com润丽网站,把润丽产品进行了详细的介绍,并在网站的上海通润的博客里也做了介绍。那接下来怎么呢?
  顾静选择了口碑营销的方式把润丽品牌推向潜在客户。“常熟实行的润丽俱乐部,是依靠各种社会关系,请各位愿意加入的车友提供车主信息,参加每月的润丽幸运会员抽奖活动。”这样,RALLIST润丽就拥有了一大批润丽品牌的知晓者,两个月仅常熟就有1000多位车友参加。“幸运会员将得到一付适合自己车型的RALLIST润丽雨刷作为赠品。润丽将对幸运会员进行雨刷使用情况的随访,并把客户体验的经验写入博客。幸运会员是润丽为了获得第一手用户真实体会而设立的。同时通过幸运会员的真实体会来起到一个口碑宣传的作用,毕竟一个新的品牌是需要实践才能被认可的。”
网络让生意全面开花
  目前RALLIST润丽已经被江浙沪地区的67家门店所接受,很多的门店都是门店之间相互介绍的,他们认准的就是优质的并且有良好口碑的产品。周边地区可以通过门店的形式来推广。该公司还在淘宝开设了属于“润丽”的小店,全方位展示各种雨刷产品。前不久贡酒就迎来了一位广东的淘宝客户,他国内能买到的雨刷几乎都用过了,感觉都不是很理想,所以他很想试用一下进口的润丽雨刷。在这位客户成功购买4支雨刷一周后,顾静惊喜的发现他又买了3支,而这次是这位客户帮自己的同事买的。正是通过这种方式,顾静的“进口生意”越来越被客户接受。
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【第 31 版:中小企业】
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