在全球化背景下保持强劲竞争力
　　在如今的商业社会中，信息能在几秒之内传递到世界的任何角落。全球经济已经连为一体，世界是“平”的了。那么商界领袖们应该采取哪些措施，以便能够在全球化时代的下一次浪潮中占得先机？UPS认为将贸易视为机遇的思维方式以及中小企业参与全球贸易的信心至关重要。
　　今天，在全球贸易背景下，很多人对燃料价格的持续上涨和化学燃料的排放究竟会造成多大影响而心存疑虑。原油价格所导致的成本持续增长让许多大型跨国企业焦头烂额。众多业界领先的大企业，包括世界上最大的包裹递送公司之一和全球领先的供应链服务提供商UPS正在加紧利用其在工程和经营方面的专业知识，实施“绿色经营”。UPS正通过减少燃料消耗和碳足迹（carbonfootprint）来实现负责任、高效率的目标。
　　此外，自开展全球贸易以来，UPS在“全球化”的问题上思考了很长时间，因为UPS所扮演的角色就是“全球贸易的传送带”。在每个工作日，UPS处理的货物几乎相当于全球GDP的2%，其中包括递送至全世界各个角落的大约1600万件包裹。因此，UPS对全球贸易中的种种变化非常关注。
　　如果说UPS是通过持续创新和“绿色经营”来保持强劲竞争力的话，那么对于中小企业来说，它们又该如何在全球化贸易的浪潮中脱颖而出呢？有一个故事值得一起分享。故事的主角是一位不幸患上乳腺癌并一直在接受放射治疗的女子。为了减轻放射治疗的副作用，她开始学习芳香疗法，同时自制了一种唇膏，并在其中加入了薄荷油，以求恢复一些活力。在接下来的试验中，她极具创意地往唇膏里加入了一些巧克力。朋友们试用后，都非常喜欢，并鼓励她在当地的沙龙出售这种唇膏。此后，这支小小的唇膏便在市场上引起了轰动，她的护唇膏产品也由此应运而生。
　　不久后，一个日本批发商联系到了她，建议在海外进行销售。于是，这名女子便联系了美国使馆商务处请求帮助。商务处的专家们帮助她制定了国际销售策略，选择合作分销商，以此应对海关的种种规则。同时她也与UPS合作装配了技术工具，这样她就能通过网络指导所有的装运操作，处理电子订货单，最终把产品销往海外。今年，这名女子15%的业务都来自国际贸易，而且出口也是她发展战略中至关重要的组成部分。
　　现在，她仍然是一个人独自经营，并忙着研制新配方。唯一的同事是她的UPS司机——迈克，迈克每天都会去她家帮忙装货送货。护唇膏的全球之旅从UPS迈克的手上开始——然后运往日本、德国、澳大利亚、台湾和韩国的高级食品零售店、礼品店、沙龙以及Spa和美容护理店。
　　其实，这刚好印证了一点——UPS既然能帮助个人在厨房里经营起出口业务，那么大一点的公司就更不用说了。有着百年历史的UPS，在前八十年的发展中，仅仅专注于开拓在美国的业务，而公司的创始之初也只不过是西雅图一家不起眼的依靠自行车递送信件的公司。
　　简言之，美国企业要想在全球化时代的下一次浪潮的竞争中脱颖而出，有三个因素尤为重要：第一，基于公私合营方式的长远基础设施建设计划；第二，树立这样一种心态：贸易是机遇，而非某种让人恐惧或规避以求自我保护的东西；第三，中小企业勇于应对眼前的挑战，赢取跨境贸易胜利的决心。那么，建立一家开展国际业务公司的最佳时间是什么时候？UPS的回答是“现在”！