程志云
　　在日前发布的 2009年半年报中，公司业务事业部改革被放在了民生银行业务发展的首位。
　　曾经有人担心，事业部和分行的利益协调过于困难，有可能引致民生银行事业部改革的夭折，但民生银行半年报显示，民生银行各分行被事业部划走的业务，今年上半年又实现了强劲的增长。分行与事业部密切协作的成效充分显现。
业绩提升
　　截至6月末，民生银行地产、能源、交通、冶金、贸易金融和中小企业六大事业部存款余额2208.38亿元，比年初增加 675.75亿元，增幅44.09%；贷款余额2918.19亿元，比年初增加782.76亿元，增幅36.66%。存、贷款增幅达89.13%和58.30%，分别比全行公司业务同期存贷款增幅高出32个和1个百分点。
　　从风险控制及资产质量看，事业部资产质量呈现稳定向好趋势，不良贷款余额和不良贷款率双双比去年末下降5.34亿元和0.48个百分点。
　　从客户选择与风险定价能力看，上半年事业部贷款平均利率5.77%，高于全行公司贷款平均利率0.18个百分点；事业部新投放贷款中，基准利率以上占比29.79%，比同期全行新投放公司贷款基准利率以上占比高出8.69个百分点。
　　“民生银行事业部运行逐渐步入收获阶段，未来基本面的持续改善可以期待。”国金证券首席金融行业研究员李伟奇表示。
　　“如果我们没有提前进行这种改革，不对这些高风险业务进行集中管理，还把这些风险分散在分行、支行和客户经理手里，你们想想在这场金融风暴中会有多大的隐患？”去年下半年以来，民生银行董事长董文标在内部讲话中多次谈到了事业部改革的重大意义。
　　而民生银行地产事业部、能源事业部和冶金事业部自成立以来，新发贷款不良率为零。交通事业部，则在一年半时间内，人均创利大幅增长。
　　“行业部熟悉行业的情况，可以对很多企业进行横向比较，有时候还能给企业提供咨询和建议。在跟客户打交道的过程中，客户也感觉到事业部比其他的银行要专业。企业对银行的信任度在提高，银行的话语权也在提高。”民生银行行长洪崎如是总结事业部改革的成效。
联动营销
　　一位业内人士告诉本报，在民生银行刚开始搞事业部改革的时候，业内都不是很看好。一个重要原因就在于事业部改革要重新划分总行与分支机构的责权利。对于分行业绩考核的压力很大，行业内普遍担心其会半途而废。
　　民生银行公司银行部总经理林云山告诉本报，民生银行的各家分行在事业部改革后面临着更为复杂的增长压力。分账时平均百分之三十几的业务被事业部划走，随之各分行失去了成熟的增长点和熟悉的业务模式，甚至区域市场的强势地位。但是到了去年下半年，民生银行的大多数分行都迅速实现了增长的回升，今年上半年又实现了强劲的增长——分行对公存贷款业务较年初分别增长25.5%和26.7%，很多分行在不到一年半的时间里就把当初被事业部划走的业务规模“补”回来了。
　　比如北京管理部，6月末存款突破2000亿，比年初增加414亿，增量创历史新高，与此同时，贷款增量已提前完成年度计划；中间业务净收入同比增长四成；不良资产实现“双降”。
　　民生银行事业部改革之初，分行与事业部的争议也屡有发生。
　　林云山透露，事业部改革以来，由于事业部与各地分行的利益纷争而引致双方业务争议的案例，呈逐季减少之势。2008年上半年有90多单争议单，此后递减，今年一季度为11单，二季度没有出现争议单。在争议减少的同时，很多分行与事业部密切合作，联动营销，成效明显。
　　以上海为例，作为事业部落地的重要平台，上海分行在会计结算、行政后勤服务和人力资源等方面为事业部上海分部提供服务。另外，上海分行成立了专门负责与事业部合作的代理团队，与事业部上海分部签订全面的合作协议，主动搭建授信平台，实现资源共享，完善交叉销售机制。先后有30家大型客户与各事业部上海分部签订了合作经营备忘录。