与消费者一路同行
——百度司南助力梅赛德斯-奔驰品牌实施有效互联网营销往投放决策
　　一个成功的品牌，即使在品牌影响力和产品技术创新能力上都居于世界的领先地位，但当其进行营销推广时，仍会面临营销决策定位的方向性问题。浩瀚如海的产品用户中，哪些才是真正属于自己的目标受众，广告应对谁投放？这些问题对所有的企业广告主来说都无法回避。否则一旦迷失方向，只会与终点背道而驰，越走越远。
　　只有找对人、说对话，才能做好事，这其中不乏要借助实效的工具。
　　古时有司南，可以确保行事有准则、有方向。如今，百度司南通过对整体网民的行为抽样分析，为新一代梅赛德斯-奔驰S级轿车量身定制了一套完整的百度推广计划，让奔驰品牌与更多的潜在消费者一路同行，并留下深刻的印象。而跟踪式的精准广告投放，不仅降低了营销成本，提高投资回报率，更实现了奔驰S级新品信息在互联网上的高效覆盖，扩大品牌知名度。
他们是谁？身藏何处?——
　　找到目标消费者
　　新一代梅赛德斯-奔驰S级轿车早在上市之初，便将目光投向那些新时代的社会名流和成功人士。他们多是高学历、具有较高的文化素养和现代时尚意识，事业成功不张扬、充满自信且卓尔不群的领导级人物，重视身份、品味的象征，对奢侈品消费意识颇高。
　　对奔驰来说，不单要找到对奔驰感兴趣的人，更要覆盖上述这些可能成为奔驰消费者的人。百度司南从用户的检索行为、浏览行为以及分布地域三个角度来分析目标消费者的特征。比如，什么样的人会对汽车感兴趣？有多少人会主动搜索“奔驰”或“S级轿车”？他们经常活跃在百度的哪些频道，更关注什么样的分类内容，还可能去哪些联盟站点，他们又分布在哪些地域……
　　百度司南就像是一面镜子，让奔驰快速找到了正要找的人，并在第一时间了解这群人的媒体接触习惯。这些后续的搜索用户细分行为数据，为奔驰S级轿车制定下一步的营销计划提供了真实的决策依据。
如何将他们聚拢？——
从需求出发，用关键字引导
　　搜索用户既然会到百度的不同频道去搜索，很显然他们的需求是截然不同的。百度司南首先考虑的是奔驰S级不同的目标消费者有怎样的需求变化，再与百度核心频道紧密联系在一起，了解他们的兴趣、行为偏好等因素，从而结合百度的优势产品进行品牌推广。
　　在捕捉目标消费者的过程中，搜索关键词的选取设定与优化尤为重要。百度司南经典版的搜索推广，从搜索用户可能会关心什么出发，将与汽车属性相关的词语设置为关键词，如奔驰汽车的价格等；更为专业的是，百度司南还可根据搜索用户的兴趣点设置关键词。经过长时间跟踪发现，关注奔驰汽车的搜索用户会更多的关注“卡地亚”珠宝，那么“卡地亚”即被纳入推荐关键词的行列，以帮助对奔驰S级的边缘受众展开大规模的“圈地”运动,进而从各种角度吸引消费者对奔驰S级产品的广泛关注。
与他们一路同行——
绘制清晰的营销导向图
　　要想时刻与消费者同路，就必须全面掌握他们的个性特征，并全力跟踪他们的网络行程，而究其根本是要完成精准高效的广告投放，以此来影响他们的消费决策。
　　百度司南在奔驰S级网络广告投放策略的制定和优化过程中，在选取投放频道、构建广告内容、以及选择沟通方式上，都进行了更深层次的细分,并提供富有实效的建议。
红灯停——
品牌专区让消费者驻足
　　虽然经过百度司南的指引，奔驰在百度图片、知道、新闻频道投放的S级新品全流量广告，聚拢了大量不同维度的潜在目标消费者。但百度专门为奔驰在网页搜索上设置的奔驰官网和奔驰S级轿车的品牌专区更能让众多搜索用户驻足。专区内图文并茂的多栏编辑内容和大篇幅广告展示，为搜索用户带来强劲的视觉冲击以及直观的产品信息，大大增加了奔驰官网和S级轿车的广告点击量。
绿灯行——
设置区分度，关联广告如影随行
　　在整个营销推广中，百度司南起到的最实质作用是当用户对汽车或豪华品牌有需求时，奔驰的信息能够以最快的速度出现在他们面前，并如同影子般时刻尾随影响着他们。这就要求对不同搜索用户的网络行径有更为详细的区分。
　　比如，工作内容与汽车有关的用户和搜索过“卡地亚”的用户在百度各频道会有不同的浏览行为偏好，百度司南将这些用户的浏览行为与全体网民标记出一个差异化的区分度，同时在他们高度活跃的百度图片、知道、新闻等频道投放奔驰S级关联广告，以此扩大奔驰广告的曝光率，进而引发目标消费者对广告的主动点击并深入了解。
路口减速慢行——
　　精准广告，制造与消费者的“偶然”相遇
　　当一个用户无论点击什么样的页面，即使与汽车无关，也同样会出现奔驰的广告。不必害怕，这是百度精准广告在制造奔驰S级与目标消费者“偶然”相遇的过程。而这些被相遇的人正是百度司南深入分析研究的样本对象，在事先设定好的频道内容分类中，看他们更倾向于点击哪部分内容。这些兴趣点监测数据，有效的帮助奔驰S级完成了在百度贴吧、杀毒、手机频道和知道搜索结果页的精准广告投放，将实效的广告信息真正的呈现给那些正需要“奔驰”的人。这种专一式的广告跟踪投放，更拉近了品牌与消费者之间的距离，品牌受关注度也得到了大幅度提升。在短时间内，奔驰S级在百度的广告有效点击总数就高达12万次。
　　对于所有的广告投放，无论是在渠道选择上，还是在整个广告创意和物料上，广告主都能够借助司南系统完成。百度司南深入洞察了目标消费者的真实需求，让品牌营销推广方向更加明确，并卓有成效的完成了与消费者的互动沟通，真正实现了品牌永远与消费者一路同行。
华为的选择
　　　　2009年11月19日，德国各大报纸纷纷刊登一条消息：全球领先的电讯网络供应商中国公司华为与德国北威州州长尤尔根·吕特格斯(JürgenRüttgers)在上海签订意向书，计划2010年在杜塞尔多夫投资2000万欧元成立新的研发中心。预计将在明年，华为会在德国招聘200多个当地员工，主要是研发类的工程师，并将与周边大学展开科研合作。
　　当德国媒体正在兴奋地报告着，这家中国公司将创造多少就业岗位的同时，一向低调的华为并没有在自己的网站上发布这条消息。其行事的风格一如既往的低调、稳健。而事实上，注重行动力的华为早在2007年已经将自己的欧洲业务中心悄无声息地从伦敦转到了杜塞尔多夫。而此次德国媒体披露的新的研发中心，也并不是华为在德国成立的第一个研发中心。在慕尼黑华为已经拥有自己的研发中心；在波恩，它和德国电信合作成立了一个网络研发中心。去年8月华为又在达姆施塔特成立了一个创新和演示中心。此次在杜塞尔多夫计划建成的新研发中心，华为将于沃达丰德国合作，这将是华为在德国成立的第四个研发中心。
　　为什么华为在德国成立这么多的研发中心？它究竟看中了德国哪些优势呢？究竟德国有哪些独到之处吸引着这个已在德国拥有近700名员工以及8个常设机构的中国私营企业呢?
　　事实上华为是极具有战略眼光的。首先，德国在研发领域拥有优良的传统。超过27%的德国生产型公司的销售额来自于创新型的高科技产品。同样的比例，在法国与英国却低于 16%，芬兰大约在21%，而欧洲的总体水平在19%左右。2009年德国经济研究所的一份调研报告显示，没有一个发达国家像德国那样生产如此高附加值的科技产品。德国公司将超过7%的销售额再投入于研发先进的技术产品。华为完全清楚，德国是欧洲电子通讯的前沿，尤其在研发领域是欧洲的先锋。
　　其次，华为还看中了“德国制造”的品牌效应。德国公司在全球是新技术发展的领袖。长期以来“德国制造”便是高质量与高科技的象征。2007年德国出口的高科技产品达到1140亿欧元，成为欧洲第一1，世界第三。2007年Eu－rostat的一份报告显示，德国有六个地区是欧洲20个最佳的高科技地区，尤其在高科技领域的雇员方面，德国具有明显的优势。而华为已经选择了这六个地区中的三个。因为这些地区聚集了从事高科技服务业的工作者。由此可见，华为选择的研发地点也是综合考虑，有的放矢的。
　　另外，注重创新的华为还瞄准了德国的创新能力。2008年欧洲专利局统计显示超过13000个专利来自德国。德国的专利数量是法国与英国总和的两倍。德国在欧洲是专利申请数量最多的国家。因为德国是欧洲拥科学家最多的国家——18%的欧盟科学家生活工作在德国。德国的科学家从事的科研项目遍布全球。同时德国拥有世界顶级的科学研究所：如马克思·普朗克研究所、赫尔姆霍兹研究所以及莱布尼茨研究所等。它们与工业界紧密合作与联系。像马克思·普朗克研究所在全球108个国家与超过5000个科研伙伴单位合作取得了丰硕的成果。而面向应用的研究所如弗劳恩霍夫研究所集团尤其支持中小型企业，他们拥有超过80家研究所14000名员工和每年14亿欧元的研究基金。
　　除了上述原因之外，华为还可以充分利用德国政府对研发项目的支持，减低投资成本。因为研发在德国得到了政府的大力支持。德国的工业界与社会每年将支出国民生产总值的3%用于研发。这大约是每年700亿欧元。与此同时德国政府还推行一项 “高科技战略”。 联邦政府每年将拨出40亿欧元用于发展高新技术。研发项目可根据其不同的形式得到金融支助。许多项目可以通过研发补助、低息贷款和特殊伙伴项目得到支持。
　　如此优越的科研条件，也难怪华为会在德国的四个不同地点设立研发中心。华为的这些选择是经过深思熟虑和悉心调查的。对于有意来德国投资并利用其研发条件的中国企业来说，华为的选择是一个榜样。尤其是它对德国研发环境的深入了解，便可看出华为事先下了不少工夫。选择一个可靠而信任的咨询公司了解情况是中国投资毕备的功课。德国联邦外贸与投资署(GermanyTrade&Invest)便是一家值得信赖的公司。它是德国联邦政府下属的一个机构，主要任务是帮助希望进入德国市场的外国公司提供咨询和支持。该署的行业专家将为有意来德的中国投资者提供市场分析、选址决定、战略策划、投资和发展项目以及法律和税收咨询。它为投资者所提供的咨询服务均为免费。该机构在北京设有办公室，并有中文网站（www.gtai.com/cn）联系方式：北京chen.chen@gtai.com\