UPS：百年创新，赢得未来
　　在信息高速发展、竞争越发激烈的今天，没有人能否认创新的重要性。汽车、飞机、电脑、手机、互联网… … 众多的创造性发明和应用，让我们与时代同步，与世界接轨，也让我们深切感受到创新带来的成长与动力。
　　与以往相比，如今的货物运输需要以更便宜的价格、更快的速度到达更远的目的地，而伴随这一需求出现的是卡车会遇到交通拥堵，轮船需要排队进港，飞机需要等待着陆和清关等诸多问题。要解决这些问题，我们不仅需要更好的交通运输系统，还需要更为优化和创新的物流解决方案和技术。
　　拥有102年历史的UPS，是创新推动发展的最好证明。从初创时单纯的包裹递送服务公司，到今天发展为全球领先的综合供应链服务提供商，UPS的持续发展与成功转型，始终离不开“创新”这一核心动力。创始人吉姆·凯西曾将公司百年创新的动力来源总结为“勇于改变现状”，意思是“完美永无止境”，强调创新求变在企业持续发展中的重要作用，因为“只有不断的进步才能创造惊人的变化”。
　　在过去的二十年中，UPS平均每年在全球技术上的投入达到10亿美元，并无时无刻不遵循三点科技创新战略，以更快、更好、更节省为指标，满足客户不断的变化需求。
　　首先，UPS想尽一切办法通过更有效的网络优化技术、自动化文本以及可视化工具，为递送服务提速。运费清单、商业发票和税单等文件的准备不齐全或书写不正确，一直是货物递送在清关环节发生延误的“头号公敌”。为此，UPS在业界推出了在线工具“无纸化发票”，托运人只需输入出货商品细节，包含这些信息的电子表单便会自动生成并送达海关官员的面前。由此，令人头疼的人为错误不复存在，货物跨越国界的旅程也变得更加快速通畅。
　　其次，针对不同客户的特殊需求，UPS竭尽所能提供灵活、有针对性的物流网络管理服务，以确保货物完好无损。例如，为满足温度敏感货物的运输需要，UPS使用专业的冷藏拖车进行提取和递送。新鲜的肉类、水果和蔬菜被保存在温控机舱内，外界环境变化一旦威胁到货物保质，实时监控系统便会自动启用备用路线。此外，如果UPS分拣中心发现包裹“迟到”，系统便会发出警报通知专人，以中途拦截包裹，尝试重新投递或投递到其他可行地址，确保货物安全、准时的到达收件人手中。
　　再次，UPS始终秉承环保创新理念，积极寻求各种方式开拓“绿色发展”之路，在追求最大化操作效率的同时，努力将对环境的伤害降到最小。UPS坚信，业务的成功取决于经济、社会及环境三者间的平衡，也始终以此为目标不断在递送工具上推陈出新。UPS不仅拥有包括电动、混合动力、液压混合动力、天然气和丙烷车等多种环保车辆的专业代用燃料车队，还在业内率先引入全新替代燃料技术和第一台原型液压混合重型卡车。最新加入UPS绿色递送队伍的液压混合动力汽车，不仅能够降低40%-50%的燃料消耗，还可以同时减少30%的二氧化碳排放量。
　　此外，UPS长期以来一直通过资助各种教育项目、奖学金和捐赠活动来支持教育和文化事业，以促进创新人才和思想的持续涌现。今年11月，UPS与国际非营利教育组织——JA中国合作，面向北京、上海、广州和成都的10所中国顶尖大学，赞助举办了全国性青年学生项目——“智赢梦想”全国大学生创新挑战赛。该活动旨在激发中国大学生的创新意识和对创新的深度思考，鼓励他们在实践中运用商业及市场知识，帮助他们在全球一体化的背景下成长为富有创新意识的商业领袖。100名来自UPS不同部门的中国员工志愿者也参与到活动中，与在校大学生分享他们在职业发展中的创新思维。[0]
　　正是在这种“勇于改变现状”文化的推动下，从步行递送包裹，到拥有第一辆卡车，直至今日成为全球第九大航空公司，UPS在创新中一步步成长、壮大。在过去的一个世纪中，UPS始终以一种开放求新的姿态认识机遇，谋求发展，应对和克服挑战，最终形成了关于如何改善贸易往来和物流运作的独特观点——只有持续创新，才能赢得未来！