姜雷
　　加油站卖化肥，销售福利彩票，甚至拓展保险、电信充值等其他业务。这样的情形，今后在中石油、中石化的各大加油站将成为常态。两大石油公司不约而同地把拓展加油站非油品业务列为今年的工作重点。
　　本报独家获悉，2010年中石化的非油销售制定的目标是营业额45亿元，力争达到50亿元。这个规模相当于2009年的2倍。中石油则提出，将开发大型市场提升网络规模和扩大市场份额列为两大首要任务，连续三年每年投入120亿元用于成品油零售网络建设。
　　“今年以来，集团公司要求我们广开非油渠道，除了违法违纪和没有证照的、内控不准的项目，其他非油项目都可以尝试。”接近中石油的人士如此描述集团对于非油业务的指示精神。
　　面对成品油终端零售市场竞争格局的加剧，两大巨头也不得不放下身段，曾经被视为“鸡肋”的非油业务，如今已经成为成品油营销的重点。
布局起步
　　在两大石化集团的内部，终端零售业务主要分为两块，一块是油品零售业务，依托加油站网络和客户资源，为客户提供燃油、燃气以外的商品或服务则是非油业务。此前高油价时代，两大集团终端零售的利润来源主要依靠单站销量的增加，非油业务并不被重视。
　　在新的成品油定价机制下，民营、外资加油站依靠多渠道的油源和价格机制上的灵活机动，油品业务上，两大集团在价格和油源上的优势地位丧失殆尽。“这也成为两大集团加快发展非油业务的一个重要原因。”上述接近中石油人士称。
　　在2010年中石油年度工作会议上，中石油总经理蒋洁敏称，中石油与国际石油巨头相比，销售业务是 “短板”，油品销售量仅相当于跨国石油公司的25%-50%，这是集团公司整体收入差距较大的主要原因。
　　从2008年底开始，两大石油集团就已经把非油业务作为未来发展的重点。蒋洁敏称，中石油加油站非油品业务的发展目标就是利用5至10年的时间，初步实现从单一的油品零售商向优秀的加油站综合服务网络运营商的转变。
　　中石化方面明确提出发展非油业务“三年收支平衡”扶持政策。其内容包括“三年收支平衡，单独核算，费用不计入吨油考核”。记者了解，2009年中石化安排了2亿多元投资、1亿多元薪酬、3个多亿元费用计划，并制定了非油品定岗定编标准。
　　数据显示，2007年，中国石油非油业务销售收入只有6.55亿元，覆盖加油站仅为2940座。到2009年底，中石油已在旗下1.2万座加油站开展非油业务，便利店数量达到6638座，其中百万元店162座，50万元店203座。
　　记者获得的数据显示，2009年，中石油的非油业务实现销售收入26.8亿元、利润2.2亿元，较2007年增长近5倍。中石化到2009年末在营便利店达1.2万座，知名品牌快餐、汽服店55座，实现营业额30亿元，同比增长165%。
各有重点
　　曾经的鸡肋如今已经是两大集团终端销售的香饽饽。“知道吗，北京市农夫山泉矿泉水2009年的销量，我们‘uSmile昆仑好客’便利店总量第一，比那些大超市都高。”中石油北京公司人士告诉记者。
　　在非油业务销售上，中石油依托“昆仑好客”便利店、中石化依托“易捷”便利店展开经营。根据计划，中石化2009年将力争新增便利店3000座，累计达到15000座。接近中石油人士则称，中石油非油业务销售目标至少是35亿元。
　　记者从中国石油油品销售工作会议获悉，2010年中石油非油业务发展指导意见强调，打造“uSmile”品牌，积极推进品牌店的建设，提高专业化经营水平，要加强与大宗供应商的合作。加强商品陈列、汽车服务、供应链管理等业务的研究。积极开展化肥零售等业务，探索保险、充值、彩票等其他业务领域，拓展非油毛利发展空间。
　　“上八年我们非油业务主要是要丰富和加快便利店经营项目证照的办理。”中石油河北销售公司人士称。该人士介绍，前期公司烟草、酒类、化肥、农膜等营业执照和增项已办理完毕。下一步公司将统一组织完成 《出版物经营许可证》、彩票销售业务、充值卡销售业务等证照的办理及营业执照增项工作，增加非油品销售新的增长点。
　　记者了解到，中石油各省级销售公司中，很多都将化肥等农资产品的销售作为今年便利店拓展的重点。以河北省为例，河北分公司将以“万村千乡市场工程”为契机，在500座站点推广农资销售。
　　目前，中石油各分公司已经开始着手建立省市两级采购模式，省公司负责大宗畅销商品采购配送和中央仓配送商品结算，地市公司负责特色商品、时令性商品采购和地区自采商品结算。
　　与中石油立足农村相比，经营非油业务经验更丰富的中石化则显得更为高调。记者了解，中石化提出，要一手抓国际汽服品牌引进，一手抓自营洗车换油业务，推进汽服项目快速发展。
　　同时，中石化还针对制约便利店业务发展的物流瓶颈提出对策，表示要加快非油品物流体系的整体规划，以租赁中央仓为主，加快临时物流体系建设。不仅如此，2010年，中石化提出力争做到店店有烟草专卖证，加快加油站广告位建设，加大快餐项目开发力度。
　　中石化有关负责人在接受媒体采访时也表示，今后还将在农村地区的便利店中增加农药、化肥等农资产品的销售。
未来前景
　　在强化网络零售方面，中石油中石化纷纷选择了知名的供应商展开合作，包括可口可乐、伊利、中国移动等都是这两家的供应商。
　　不约而同的是，两大公司正在寻求与国际知名品牌的合作，以实现强强联合。记者了解，中石化已经分别和麦当劳、肯德基、SK等国际品牌合作，在加油站提供快餐、维修等服务。
　　两大集团对于2010年非油业务的展望中，都强调要优化商品结构，优化门店布局，积极培育大店，努力做大销售额。
　　普元林阳咨询公司总经理王岩称，相比于国外成熟的非油业务，中石油中石化的非油业务还处于起步阶段。数据显示，欧美开设便利店的加油站占总数85%，非油业务对加油站毛利贡献率稳定在60%左右。
　　一个利好的消息是，2月11日，商务部正式发文 《商务部关于促进加油站非油品业务发展的指导意见》，要求各大加油站 “积极发展非油品业务”，在毗邻社区、位于高速公路、省道的加油站，要优先考虑发展非油业务经营，建设加油、购物、用餐、休息、汽车保养与维修等为一体的综合服务体系。
　　记者从两大集团内部了解到，目前各地销售公司都积极与商务部门联系，与当地的商贸企业展开对接，发展商品销售网点，扩大市场销售份额。各地商务部门也表示，要积极协调有关部门，帮助解决企业在开展加油站非油品业务过程中遇到的困难和问题，营造良好环境。
　　王岩表示，这些政策出台，预示着中国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。“在未来，包括餐饮、住宿、娱乐、汽车维修在内的多种零售服务组合形式，将成为加油站发展最新趋势。”