“星期三会客室”栏目是由《经济观察报》、搜狐汽车和北京交通广播联合制作,每周聚焦行业热点话题,各方嘉宾畅所欲言。每星期三上午10:00-11:00,在北京交通广播(FM103.9)《汽车天下》节目中直播,同时,搜狐汽车(auto.sohu.com)进行视频和文字直播。
本期话题:建立汽车质量责任制
嘉 宾:晏成 搜狐汽车事业部媒体中心总监
李洋 《汽车之友》杂志副主编主持人:梁洪 汽车天下主持人
全国两会闭幕,关于汽车产业的提案备受业内外关注,小排量、质量责任险等也成为两会的关键词。同时,工信部出台建立汽车产品质量责任制的指导意见,要求不断完善产品质量管理体系。本期做客星期三会客室的是两位媒体嘉宾,和您一同解读两会为汽车产业指明的道路。
建立汽车质量责任制
梁洪:工信部对汽车产品质量责任制的指导意见,是在什么样的背景下出台的?
晏成:丰田召回在全球或者说在中国消费者的心里引起了一场地震,对中国的汽车产业来说,丰田事件有很大警示意义。如果当召回成为常态,我们的自主品牌汽车企业能不能承受这样一场地震?工信部指导意见更多的是未雨绸缪,做好产品质量,避免类似事情发生在中国汽车品牌的身上。
梁洪:工信部出台相关指导意见的实际意义在哪儿?
李洋:首先,要改变一个目前国内汽车企业的增长方式,不再继续打价格战,只有把质量做上去,才可能在海外市场占据一席之地,也才有可能面对各种各样突如其来的风险。其二,目前保护汽车消费者法律还存在很大真空,出台这样的意见,一定程度上对真空进行了弥补,从根源上控制产品质量。
梁洪:连线北京现代副总经理熊伟,工信部出台的指导意见有没有实际作用,解决问题的根本在哪里?
熊伟:指导意见第一次从国家层面对汽车企业发出又一次的强烈警示,它肯定了汽车工业的发展方向,同时对汽车工业提出了更高的要求。意见中的建立和不断完善企业质量管理体系,加大企业的技术升级和新技术的研发,加强售后服务和质量的风险预警,这些都是在明确地告知各汽车生产企业,必须要落实到日常工作中去。
晏成:我也仔细地研读了工信部的这个指导意见,实际包含着四个方面的内容:一是完善法规;二是实行严格准入政策;第三应加强公共机构的能力建设、技术建设,加强第三方检测机构的数量;第四是行业质量信息的公示制度。
汽车产业的两会关键词
梁洪:在两会期间有众多汽车企业的老总作为代表,发表了自己的提案,二位说说让你们印象比较深刻的一个提案是什么?
晏成:我关注左延安的一个提案,涉及产品质量责任险和召回责任险的问题。
李洋:我关注的是取消小排量车的消费税。不仅仅是鼓励消费小排量车,更给这些企业未来的产品的研发提供了思路,做小排量、高技术含量的车,真正推动企业的技术升级和产品升级。
梁洪:两会期间汽车业界的提案有几个关键词,包括低碳、质量和产业发展。现在连线长城汽车总裁王凤英,作为两会代表,请您分享一下您的中国概念车的提案?
王凤英:中国概念车是自主品牌当中最优秀的车的代表,是一种符号或者一种荣誉,就是说这是中国车中最好的,理直气壮的中国车中国造的概念。我们的想法是,超越现行的中国法规的水平,制定现行的法规为最低标准,也制定上限高标准,谁够到那个高标谁受到鼓励,用中国车中国造这样的荣誉标签,引导中国的汽车产品能够走向高端。
梁洪:两会中左延安的提案认为应尽快出台产品质量责任保险,汽车风险属性上把一部分保险的责任给保险公司,两位怎么看?
晏成:我觉得这个提案对消费者的权益保护是有作用的。这个保险核心诉求是,由于产品质量的缺陷从而造成比如人身伤亡或者说财产损失的时候,保险公司是给生产厂家和经销商做保险的。这是生产厂家的一道防火墙,一旦造成了巨大的损失,保险公司可以分担风险。
李洋:产品质量责任险并不是一个全新的险种,在家电行业至少已经存在了十年以上。汽车迟迟没有引入这个险种,是因为汽车出现问题时怎么定损,现在不好界定。随着汽车产销量和保有量的增加,保险公司是时候应该涉足这块业务了。
梁洪:汽车召回要上保险,有没有可能实现?
晏成:首先要看有没有保险公司愿意推出这个保险,第二,企业到底有没有动力掏出钱来为我自己的事情埋单。目前这样的时刻,厂家还是有这种危机和意愿的,如果有保险公司能够推出这个保险的话,我相信有可行性,就看两个行业对接问题了。
李洋:我认为,这个事情的操作难度非常之大。定什么样的费率让企业觉得我是投保合适,保险公司来讲什么性质的案例会赔,是不是应该由肇事人自己来承担这个风险,都需要标准来衡量。这是个好主意,但是操作起来难度非常大。
(本报实习记者 孔德洁 整理)