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  金科黄红云,做创造尊敬的地产企业
消息
  2011年3月,“2011中国房地产百强企业研究成果”发布会在北京钓鱼台国宾馆举行。金科地产凭借卓越的运营,快速稳定的发展以及不断扩大的品牌影响力,跻身“2011中国房地产百强企业”前二十强,并荣登“运营效率 TOP10”榜单,以及“2010-2011中国房地产年度社会责任感企业”榜,金科集团董事长黄红云获年度“社会责任感企业家”。
  从2008年的“成长性TOP10”,2009年的“稳健性TOP10”,到2010年的“运营效率TOP10”,再到今年“运营效率TOP10”、“社会责任感”、“百强房企综合排名”……金科地产在全国的影响力每一年都在前进与攀升,已成为名副其实的全国一线房地产企业。
  此次“社会责任感企业家”得主,金科集团董事长黄红云在13年时间里,带领金科实现了跨跃式发展,现已进入全国11座重点城市,企业品牌跻身全国房企十强,总资产约300亿元。2010年,金科销售收入已突破140亿大关,当年纳税13.5亿,并在2008-2010年连续三年名列重庆市民营企业纳税总额前列。
纵深
  坚持稳健发展战略——
  绩优、稳定、理性增长
  回顾2010,全国排名前20强的企业销售额占全国房地产市场销售额的50%以上,作为排名18位的金科,销售突破140亿,纳税突破13.5亿,已经连续多年在重庆民企纳税榜上位居前列。
  事实上,这和金科一直坚持走稳健的发展之路不无关系,黄红云多次在公开场合接受记者采访时表示:“不拿高价地,不争地王,不主张高房价,房地产不得谋取暴利”并使其上升到经营战略的高度,使企业的运营更加稳健。
  黄红云并不会以速度而牺牲产品的品质、牺牲自己所坚持的理想、也不会牺牲客户的利益,无论这个行业的淘金热潮如何疯狂,无论风云如何变化,金科在过去十数年的历史当中,一直坚持“绩优、稳定、理性增长”的发展战略,坚持将造好房子作为自己的不变的理想,这在一个房地产行业的淘金时代殊为不易。金科产品的高品质保障得益于金科标准化的逐步推进,现金科已形成了“王府”、“廊桥”和“天湖”三大产品系列,从产品研发开始,金科产品的细分标准,从园林绿化到小区配套实现“快速开发”和“品质保障”两大原则,而这种快速开发,不囤地的模式也把更多的土地升值空间留给消费者。
  黄红云在总结企业发展轨迹的时候说:“一是金科一直坚持‘有质量的理性增长’;二是金科追求的是‘绩优稳定下的市场规模’。在发展过程中,并不是简单追求企业规模化,而是以‘绩优’和‘稳定’为前提,坚持‘建筑人居梦想’和‘做好每一个细节’的理念,这是关键。”
  黄红云正是以这样的执着打造一个遍布全国的金科王国。而纵观金科在过去十几年的时间的战略,我们会发现,黄红云在投资和拿地策略上的与众不同。
  关于拿地原则,与那些信奉“地段、地段还是地段”的经典地产投资原则的开发商不同,黄红云坚持“不拿高价地,不争地王,不主张高房价,房地产不得谋取暴利”的战略经营主张。这样的经营策略正是以相对低位的价格在那些目前尚不成熟但发展潜力看好的区域拿地。这种拿地方式的好处是投资少,风险小,回报高,难点在于对开发商的品牌影响力和项目运营能力要求较高。
  自成立以来,金科总是率先进入一个开发的新区域,把这个新的区域最终变为城市开发的热土。现在,金科的足迹遍布了全国的10个城市,“带动一个区域,热火一个商圈”,金科现在已经由经营区域成为名副其实的运营城市的造城者。
  自今年以来,黄红云实施了以二、三线城市的深耕战略,稳扎稳打,首先在成都、无锡、江阴、长沙、涪陵等城市进行深耕,然后再伺机进入上海等一线市场的稳健战略。
  金科坚持绩优、稳定下的规模发展,平稳地把握着发展节奏,在二三线城市迅速成长,练就了卓越的产品创新能力并在业内开辟了新型的发展模式。
  正是这样一种平衡、稳定和绩优的发展战略,使得金科的扩张和崛起建立在坚实的基础之上。
坚持三高产品战略——做高品位、高质量、高服务的好房子
  “一直以来,我都相信把事情做好才是最重要的。”黄红云一直坚持这样的做事方式。造好房子,这是黄红云赋予金科的唯一使命,“只有先造高品位、高质量、高服务的好房子,才能在后期的服务等方面体现出品质,没有好房子,其他一切都免谈”。这是黄红云给金科的定位。实在,舒适,适合居住——仅仅这三点就概括了所有关于好房子的华丽形容。
  从建筑工科出身的黄红云一直恪守这自己的逻辑:“攻消费者的内心固然能够快速树立品牌,然而只有专注于房子本身,才能够使品牌建设得最持久”,因此,金科从诞生至今,一直高度重视房屋的工程质量和艺术品位。
  也许这个段子能够多少让人窥见金科的执着:就在金科东方雅郡工程还有三个月就要交房的时候,黄红云做出了一个不可思议的惊人决定:推翻目前园林格局,一切重来!因为他看到现有的园林格局并不十分让人满意。为了给客户打造一个尽善尽美的环境,黄红云在目前如此大的市场压力下承担园林重建的巨额损失。金科用朴实和坚韧来换一贯的品质与口碑。更让人不可思议的是,这件本来可以用来作秀宣传的事情金科却未公开在媒体宣传,而是仅仅流传于金科集团内部。
  1999年初次亮相的金科花园一鸣惊人,成为当时最热销的楼盘。凭借金科花园,金科登上重庆主城的地产舞台。就在楼盘户型设计之初,黄红云曾亲自拿尺子测量各种家具的尺寸,然后反推客厅、卧室最合理的比例和尺度。仅户型设计,就推翻了几十次。直到现在,金科花园的业主仍然对户型设计称赞有加。
  就是这些细节,让荒凉的五黄路在金科花园打下第一根桩基以后,开始热闹起来,地价、房价的攀升,生地变成熟地。五黄路一举奠定了该地区现代都市成熟街区地位。金科也从此开辟了高层住宅精细化做工的先河,也让市民对这个企业的形象和品质肃然起敬。
  2008年,金科·东方王榭镇项目荣获中国房地产业界奖项——詹天佑大奖。这意味着金科的规划水平已在业界堪称一流。此外,旗下另下项目——金科·廊桥水岸已连续多年成为重庆的“工程质量样板工程”,是政府质监机构指定的行业学习标杆,多次在现场举行质量观摩会,便是金科其专业能力强大最好的明证。
  在金科,每一个项目,都会做目标成本控制,目标成本一定不能突破,同时在材料、设备、功能等方面也不能打折。在施工过程中,黄红云一直强调严格而精准的过程控制,做好每一个细节,实现了“楼楼精品”与“质量零缺陷”的目标,在金科项目的施工中的多中环节甚至高于国家规定的标准。在黄红云的精心打造下,一系列高品质产品不仅赢得了业界权威的认可,也为金科赢得消费者尊重。
  从2002年开始,金科现在其产品线已经实现了全业态覆盖,并以四项国家专利证明了自己“中国住宅产品专家”的地位。不断的产品革新和进步赢得了消费者的青睐。而随着金科全国化扩张步伐加快。金科的产品线无论是纵深度还是广度都取得了长足的进步,其产品也不限于“花园洋房”系列,在高端、中式等物业的打造上也出手不凡,无论是震惊长沙的中国式高端豪宅东方大院,轰动北京的西班牙社区帕提欧,还是连住建部专家都赞叹不已的重庆廊桥水乡,都显示了金科娴熟运用各种不同风格的建筑大手笔打造高端项目的能力,显示了其厚积薄发形成的住宅产品全产品线打造能力,金科显示出“中国住宅产品专家”的不俗实力。
  正是黄红云对产品品质的苛刻追求,对产品研发的锲而不舍,才使得金科在消费者心目中的地位不可动摇。 2005年10月,廊桥水岸一期开盘,杨女士与姐姐一次购入两套住房,随着对金科产品的喜爱与物管的认可,她将金科房推荐给了亲戚朋友……2010年,因她的推荐,陆续加入金科大家庭的“杨氏家族”成员达23户,从第一套到第23套,是金科房高品质不断沉淀的结果。
  坚持贴心服务战略——
  快速反应,创造感动
  在打造强大过硬的产品的同时,黄红云将物业服务确定为企业的核心竞争力之一。如果说物质层面上金科住宅产品的领先地位体现金科硬实力的话,那么,在物业管理上的精细和人性化服务则为金科赢得了20万业主的心,则是从软性精神层面上给予金科业主和客户更多关照与呵护。
  金科的物业管理在12年之中默默无闻地为金科业主提供服务。他们在服务上的细致、专业和人性化赢得了数十万金科业主的心,为金科的房子赢得了宝贵的口碑,不仅让金科成为了当地楼盘的领跑者,更一举让金科站在了全国房企的前列。
  金科物业管理以“安心、省心、放心、开心、舒心”的“五心服务”为宗旨,赢得了“全国住宅物业服务质量前10强”的荣誉。金科物业对于细节问题的关注一直保持着近乎“挑剔”的认真,比如在金科任何一个小区,每一位业主,都不会被巡夜协管的脚步声所打扰,因为他们在上岗前,就把皮鞋换成了布鞋,上下楼梯,几乎不会发出任何声响,并且,一旦发现业主换在门口的鞋朝向屋里,为方便业主第二天的出行,都会将鞋改为向外摆放。
  在金科每一个小区,这样的细节无处不在,也无时不在感动着每一个业主。廊桥水乡一位陈姓业主给记者讲了这样一个故事:“小区的楼道和楼梯扶手向来都是一尘不染的,但我从来没有看到过保洁做清洁,至到有一天,我因为有事而在凌晨五点起床,才发现保洁正在一丝不苟地抹着扶手,拖着地板,并且,为了避免接水时发出声音惊扰业主,她们总是在水桶底下垫上一条毛巾再接水……”这些看似普通而简单的细节却表达出了金科与业主间默默的亲情,也许就是这种处处以业主着想,以业主的满意和认可度作为工作的方向,11年的金科物管才获得业主的高度认可和赞扬。
  早在2009年,黄红云就提出“要让每一个业主真真切切地感受到住金科房带来的实惠”,年未,针对业主举行的大型回馈活动“金科邻里万家宴”就轰动全国,感动了每一位金科业主。“金科好房子,还有好邻里”,除了对品质建筑的追求,黄红云还倡导在邻里中培养久违的人情味的良好土壤,共建美好家园。金科让久违的邻里情回到生活。2010年,在他倡导的“服务金科”体系下,六大“万人邻里”活动在全国恢宏上演,“万人低碳熄灯1小时”、“金科邻里万人踏青游”、“金科邻里艺术节”、“金科邻里万人运动会”,“金科邻里万家宴”“金科邻里万人祈福”等活动的举行,让“邻里”二字如一股暖流,感动现代社会的每一个角落。
  黄红云推行“邻里”活动的目的,是希望增加邻里互动,塑造金科“好邻里”,从而构建和谐社区和和谐社会。“金科邻里就是给我们的业主搭建一个互相认识和交流的平台。”黄红云说,请业主旅游、吃饭、享受艺术,就是为营造业主快乐生活做一个铺垫。现在金科2010年万家宴也即将进行,正是在这样的邻里文化当中,金科的品牌润物细无声地进入到人们的心中,使得金科成为消费者心目中的首选品牌。
观察
社会价值大于企业价值:
  用责任赢得社会尊重
  在3月25日的“2011中国房地产百强企业研究成果”发布会现场,金科集团副总裁李战洪接受媒体采访时表示:房地产企业连续两届进入全国前二十强,表明企业的全国布局、规模化发展已经形成,达到了一线开发企业的水平。因此,这个时候,名次的意义已经不重要了,企业的开发能力、营运效率更更为重要,企业更应该注重自己的承担的社会责任。
  金科认为,一个合格的房企不仅要做“好企业好产品好服务”,更要自觉践行企业的社会责任。“财富巨人、纳税侏儒”,一直是拷问民营企业最严峻的问题,企业责任在面对纳税时,无疑是最好的体现。金科集团董事长黄红云经常对员工说:“我们要用良心挣钱,用爱心回馈社会,要做诚实守信的人,做有责任的人,要做有责任的企业”。金科集团2010年纳税额突破13亿。而在2004年~2009年,金科纳税
  增加4倍,年平均增长45%。
  纳税名列前茅,帮扶社会金科也从来不遗余力。就在去年,金科集团为“绿化长江·重庆行动”捐款2000万元,仅为再现更多的青山绿水。回顾过去,金科在慈善、公益事业的各个领域,已累计为社会捐款1.3亿元,投入市政配套设施建设的资金更高达数亿元。展望未来,金科的思路愈发坚定与清晰:将慈善当做一项持续的、坚守的公益性事业,让温暖融入城市的每个角落。于是,当政府提出“社会帮扶计划”时,金科率先响应,迅速行动,针对弱势群体的全面帮扶体制——金科
  “红太阳”行动悄然开始。
  “红太阳”行动是针对社会弱势群体而进行的系列帮扶和关爱活动,就在今年,金科先后举行了“送100名特困大学生圆梦大学”、“与100名留守儿童欢度中秋节”、“和100名三无老人共度重阳”等系列关爱活动,“2011年初,金科又在春节到来前夕,第一时间捐助360万给重庆12个区县的特困户。第一时间,把援手伸到那些最需要帮助的人面前”。“红太阳”行动的初衷,黄红云将不断坚持着。
  面对未来,黄红云信心十足:金科已经具备了国内一线房企业的运营能力,不管在什么情况下,金科都保持良好的发展势头不断向前。
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