于盟
　　随着掌门人的更迭，沃尔玛中国进入了3.0时代。
　　2月7日上午，沃尔玛传来消息，其国际业务高级副总裁高福澜（Greg　Foran）被任命为沃尔玛中国总裁兼首席执行官。高福澜在获得工作许可证后，将于3月1日正式赴任中国。
　　从第一任掌权者钟浩威，到第二代掌门人陈耀昌，自1996年进入中国以来，其前两任中国区总裁分别完成了沃尔玛在中国市场试水、扩张的两个阶段，与之相伴而生的是先后因“太沃尔玛化”与“太中国化”而遭外界诟病。
　　现在，当接力棒传至高福澜时，如何找到“沃尔玛化”与“中国化”二者之间的平衡将是高福澜上任后最大的挑战。而业内更加关注的是，在中国零售业陷入低迷之时，这个有着30年零售经验的“外来和尚”能否给处于拐点中的零售市场带来更多新鲜的血液。
　　为什么是高福澜？
高福澜的出现让人多少有些意外，要知道，2011年10月他才正式加入沃尔玛。彼时，沃尔玛在中国市场正在经历因重庆假冒绿色猪肉事件而引起的风波。有关部门暂时关闭了重庆的13家沃尔玛门店，拘留了37名沃尔玛相关工作人员，并处以超过42万美元的罚款。
　　当月，担任沃尔玛总裁位置即将满5年的陈耀昌“由于个人原因”突然离职，4个月后，高福澜上任。“这种人选的考虑应该是从沃尔玛在全球选才招聘时就优先想到了，而不是突然的一个决定。”正略钧策管理咨询顾问荣振环表示。
　　高福澜拥有30多年丰富的零售经验，在此之前，他的职业发展主要是在新西兰和澳大利亚。他从担任Woolworth公司兼职理货员开始，成长为超市业务负责人。曾在Wool-worths公司担任多个重要领导岗位，包括在其下属的折扣连锁店Big　W以及专营电子消费品的Dick　Smith分别担任总经理职务。
　　据记者了解，Woolworths是澳大利亚最大的食品零售商，成立于1924年，历史悠久，2011年在世界500强企业中排名184位。
　　“高福澜在零售领域成就出众，他非常胜任这一领导岗位，带领沃尔玛中国的业务发展。”这是沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官、沃尔玛中国临时总裁兼首席执行官贝思哲（Scott　Price）对高的评价。高福澜本人则称，“我很荣幸能够领导在中国的业务并服务这里的顾客，中国是沃尔玛很重要的市场，我期待着能够和我们在这里的10万名员工并肩努力。”
　　此前，业界对沃尔玛新总裁的期许更多是既懂零售，又懂中国。显然，从零售经验方面而言，高福澜无可挑剔，“在营运、采购、市场、补货等多个领域拥有丰富的经验。”从他的履历看，在Woolworths从基层干起，一干就是30年，具有良好的忠诚度，这也是沃尔玛中国此时需要加强的。
　　但硬币的另一面是，长期在澳大利亚工作的高福澜在中国市场却是新手，他拥有的是更西化的工作经验，与中国本土环境相差迥异。对他而言，了解中国市场，适应中国文化与体制也许需要相当长的时间。《华尔街日报》也评论说，“高福澜和前任不一样的是，他没有在华履历，而在他获得这一任命的时候，公司正面临着一些只有在中国才存在的挑战。”
　　高福澜的新使命
　　沃尔玛中国区前任总裁陈耀昌的5年是沃尔玛在中国高速扩张的5年。资料显示，2006年陈上任时沃尔玛的门店规模不到80家，远远落后于对手家乐福。但2007年至2011年，沃尔玛用5年的时间几乎完成了过去10年三倍以上的布局，并在中国市场逐步赶超了同行。目前，沃尔玛在中国的140个城市共开设370多家商场，2011年新开43家门店，超过家乐福的29家。
　　北京零售观察人士李志起认为，这位在台湾工作过的职业经理人更加擅长台资零售企业的管理方式：铁腕运营、对员工要求苛刻。并且，在任期间，他将沃尔玛式的集权管理模式逐渐改变为更加家乐福式的分权管理模式。这些做法直接促进了沃尔玛在中国的扩张，但却偏离了美国企业的价值观，更与沃尔玛的DNA渐行渐远，被认为是“太中国化”。
　　当扩张完成之时，也到了沃尔玛中国换帅的时候。以往的经验证明，钟浩威的“太沃尔玛化”与陈耀昌式的“太中国化”都只适合沃尔玛在中国市场的特定发展阶段。
　　跨国咨询机构罗兰贝格全球合伙人、大中华区副总裁丁杰认为，随着中国零售业高速扩张时代的终结，未来中国市场的零售商们更多要考虑的是如何提高盈利能力，这也应该是沃尔玛对高福澜的最大期许，他认为这或许会影响未来几年沃尔玛在中国的开店速度。
　　上任之后，一方面，高福澜要面临整合好又多、布局电子商务等现实的棘手问题。2007年2月，沃尔玛宣布以2.64亿美元的价格购买广州好又多控股公司BCL35%的股权。根据协议，沃尔玛有权在2010年进一步扩大股权比例，成为好又多的控股股东。2010年2月，沃尔玛曾表态将原本计划全面控股好又多的收购日期推迟至当年11月26日；当年12月，沃尔玛中国又发布公告称：将好又多的交易延期至2011年5月26日，以满足合同中的某些交易条件。然而在去年5月26日到来之际，好又多的整合再次被延期。
　　在发展电子商务方面，2011年沃尔玛完成了两件大事。当年5月，沃尔玛收购1号店部分股份，表示与其进行战略性合作。6月，沃尔玛又与上海市商务委员会签署了《关于推进沃尔玛在沪发展电子商务合作框架备忘录》，正式宣布在上海设立沃尔玛全球电子商务中国总部。下一步，沃尔玛中国的电子商务战略走向何方也是高福澜需要考量的。
　　另一方面，高更要找一个平衡点：这个平衡在于集权与分权之间，也在于沃尔玛式精神理念与本土化之间。钟摆向哪方倾斜，这将考验高福澜的智慧。
　　或许换一个CEO不会改变沃尔玛在中国的整个系统布局，但可以看到的是，在中国零售行业业绩增速放缓，行业面临变革的时代，中国经验不能解决所有问题。业界期待，这样一位拥有30年西方零售经验的行业领军者的到来能给中国零售业带来新的发展思路。
　　而对于消费者而言，他们当然希望高福澜实现“帮助中国顾客省钱，使他们生活得更好”的沃尔玛理念。