杨婷婷
从亏损9500万美元，到如今每年能够盈利2500万美元，WWRD集团花了两年时间。
　　以英国老牌瓷器Wedgwood为核心的WWRD集团，虽然旗下包含有诸多质优的顶级家居品牌，但依旧在几年前经历了惨痛的失败，和曾经被英国女王11次授予勋章的政绩比起来，WWRD却没有在市场上走入人心。2009年，在巨大亏损的压力下，这个家族企业宣告破产。
　　对于游走在奢侈品市场上的资本来说，这是一个难得的收购时机。在今天，一个具有悠久历史并和英国皇室拥有亲密关系的品牌本应该是一台巨大的印钞机，2009年3月，总部位于纽约的私募基金公司KPS在伦敦宣布完成其对Wedgwood的收购。美国人在收购声明中表示，“约8亿英镑的遗留债务对公司平衡稳固的资产负债表也没有带来资产负担”。
　　曾在欧莱雅公司担任高管的Pierre　de　Villeméjane被指派为WWRD控股公司的首席执行官，在接受本报记者采访时说，这些品牌最重要的资本就是他们拥有悠久的历史。多年来，无论是制造瓷器，还是水晶产品，他们都拥有高的手工艺。他的任务不是去改变这些，而是在维持这些奢侈品素质的情况下，让公司赚钱。他曾在欧莱雅集团担任高管，在他看来，是奢侈品牌必须重视产品质量、店铺设计，要进行视觉营销和提高购物体验。
　　当他开始工作时，他决定对过去的WWRD进行彻底的改革。他对本报记者说：“过去WWRD之所以陷入泥潭，正是因为他们忽视了顾客的需求。他们生产了很多产品，拿到很多场所去卖，但很多地方其实并不适合销售我们的产品。”最重要的一条，就是实现公司的战略转型，“在过去，我们更多是一个注重完全生产型的传统企业，但我希望它能更重视设计和市场营销。”
　　为了实现从过去单纯的家居品牌到奢侈高贵的生活方式的转型，Pierre　de　Villeméjane做起了认真的市场调研，在收购结束之初，他们向每一个来店铺购买的人发放调查问卷，看看到底是什么促使他们购买Wedgwood，另一方面，他们在婚礼注册地设立调查点，希望得到来自新婚夫妇的建议。
　　在做市场调查的同时，为了减轻财务压力，Pierre　de　Villeméjane也开始进行艰难的裁员工作，一方面，他允许加大在设计和开发上的投入；另一方面，他们在一年内裁掉了生产线上50%的工人。他们还雇佣了一些新的年轻人前往工厂学习，打算把他们培养成品牌的熟练工匠，这大概要花费近10年的时间。除了生产成本的控制，一些支持和辅助性流程的成本也在降低，在降低成本的同时，公司的产量却翻了一倍。
　　在经历了这些调整之后，WWRD旗下的产品类型划分越来越细，他们维持了收藏级别工艺品的价格，而一些应用于日常礼物的消费品价格则变得让人更易于接受，在这种调整完成后的第二年，销售就开始有了显著的上升。
　　如今该如何定义WWRD旗下的四个奢侈品牌的身份呢？从传统上来说，他们是英国制造的，但从资本上来看，却是美国人在出资，管理风格却又来自法国。Pierre　de　Villeméjane不认为这些混乱的国际因素会给品牌带来什么负面影响，他说，“很多奢侈品牌都不掌握在英国人手里，比如登喜路。也许你会觉得有些讽刺，事实上，当我们作为外部力量来管理英国品牌，反而会更加尊重这个国家的工艺和传统。”