车主现身说法：我为什么选AAA保险？
　　为新车购买保险是一项必不可少的内容，对于绝大多数准车主来说，选购保险只是不同品牌之间的取舍，但是对于一汽丰田的准车主而言，又多了一个选项，因为有厂家为消费者“量身定制”的保险产品——旨在让消费者感受到“安心、安全、爱用”的AAA保险。
　　2008年，一汽丰田以深圳为试点，率先在国内推出AAA保险服务。AAA保险是一种品牌保险服务，由一汽丰田与中国平安财险联合承保，形成了强强联保的阵容，AAA表达了一汽丰田“安心、安全、爱用”的客户服务理念。四年后，AAA保险已经拥有了数十万的拥趸，并且他们的队伍还在不断壮大。
　　为了让更多消费者买到“称心如意”的车险产品，一汽丰田仍在努力。10月24日，一汽丰田汽车与中国平安财险在深圳举行了一汽丰田AAA保险总对总续约仪式。四年后的再次续约，更意味着两家业内成熟的公司将继续合作，持续为消费者提供合理优质的汽车保险解决方案。
买到“安心”
　　AAA保险用户的亲身经历，是AAA保险在行业中脱颖而出的最好注脚。
　　在锐志车主王先生看来，对AAA保险的信赖源于一场事故。在那次事故中，王先生的车撞坏了保险杠后面的前杠加强梁（也叫杠铁，包括后方的压溃结构），这是丰田GOA车身的吸能结构之一。有些维修点在处理这种事故车时采用只修不换的态度，将撞弯的结构拉直或者修复，这样虽然从外观上看不出来破绽，但一旦车辆再遭遇同等事故，对驾乘人员可能造成严重创伤。
　　“当得知AAA保险明文规定，关系到车辆安全的关键部位必须更换时，我感到很贴心。后来我了解到，业内关于换修标准的界定一直很模糊，车辆出了事故以后，倾向于只修不换也是很普遍的，但AAA保险能从我们车主安全出发，我就没有理由不信赖它！”
不怕“出险”
　　当下，保险事故车理赔尚无完整、成熟的体制，保险理赔慢、定损争议多、顾客常抱怨等乱象成为当前汽车保险市场的真实写照，面对如此复杂严峻的汽车保险市场，一汽丰田借鉴日本丰田的先进经验，并根据中国汽车保险市场的实际情况，率先导入了AAA保险服务项目。
　　与其他普通的商业车险不同的是，该项目由一汽丰田与中国平安财产保险公司深度合作，充分发挥各自优势，对保险销售、理赔等项目制定了明确的规范标准，消费者权益可得到一汽丰田企业层面的有力维护。可以说，AAA保险开创了全新的汽车保险服务模式。
“好评”背后
　　对于消费者而言，费用无疑是他们最关心的问题，而AAA保险无论从零部件还是工时费用方面的严格、标准和透明也打动了很多车主的心。在业内，一汽丰田AAA保险率先承诺，只要是用户正常出险，均无任何自付费用。
　　除了解决了消费者最关心的费用问题，赔付高效也是AAA保险的一大特点。其中AAA保险就承诺，5000元以下的案件，包括救援时间在内，可以保证一日定损，10000元以下的案件，三天内定损赔付，这在保险业内是相当快了。
　　一汽丰田官方统计显示，截止目前AAA保险占有率已达45%，续保占有率36%、保险事故车回厂率提高到82%。除此之外，一汽丰田AAA保险还计划于今年底除西藏地区外实现全网覆盖，到2013年，将实现100%覆盖。
全力践行“客户第一”
　　作为一家负责任的汽车企业，客户向来是一汽丰田最为重视和关注的群体。一汽丰田“客户第一”的经营理念，始终体现在从产品到服务到企业社会责任的方方面面。今年9月涉日事件后，一汽丰田迅速反应，立刻联合全国400多家经销商，率先提出以车主“0损失”为目的的“客户关怀方案”，以切实行动保障受损客户的利益，便是一汽丰田将“客户第一”理念落到实处的表现。
　　近期，一汽丰田还特别推出“安心车主行动”，提出无论是现有车主还是未来新购车客户，若车辆因群体事件遭受恶意破坏而产生损失，修理费用由一汽丰田承担，当车上人员遭受伤害时，一汽丰田提供治疗费用及误工补偿。
　　此项服务是一汽丰田对老车主的感恩回馈，也是对未来潜在车主的郑重承诺，更是一汽丰田为完善车主权益，向所有新老客户额外提供的安心保障。