中国银行“医达通”自助就医新服务
　　挂号排长队，等半天却发现号已挂完，排队缴费、取药也让人感到非常麻烦，这些问题都是眼下百姓看病难的具体表现。为方便百姓就医，中国银行“医达通”自助就医服务，以金融力量服务民生，通过整合的产品和服务使百姓在挂号、就诊和缴费过程中更为省心省力。
　　“医达通”是什么？
“医达通”服务是中行与医院深度合作的成果。中行联合全国知名医院，借助银行的技术和渠道优势，搭建医疗自助服务平台，并在其上创新应用多种缴费预约方式。同时，开放中行网点、网上银行、电话银行、手机银行等渠道作为医院窗口服务的延伸，让百姓的就医体验更为轻松便捷。
　　预约挂号服务：百姓可在医院外提前利用中国银行网上银行、自助设备、电话银行、手机银行等多种渠道，办理预约挂号服务，免去现场排队争抢号源之累。
　　自助就诊服务：在医院内，百姓可以利用医院自助设备完成办卡、挂号、缴费等一站式服务，有效减少排队次数，缩短就诊时间。
　　长城健康卡：长城健康卡是集医院诊疗卡与银行借记卡合二为一的产品，具备医院挂号、就诊功能及所有银行金融功能。百姓可在中国银行柜台办理长城健康卡，或在部分医院专柜、自助发卡机办理长城健康卡。
　　居民健康卡：居民健康卡是中国银行与国家卫计委联合发行的“居民健康卡”，此卡集全国医院通用就诊、健康档案、电子病历及金融功能于一体，极大方便患者的诊疗就医。
　　目前，中国银行已与全国数百家优质医院开展合作，包括北京协和医院、301医院、上海新华医院、湖南湘雅二医院、天津医科大学总医院、辽宁盛京医院、中国医科大学附属第一医院、广东中山大学肿瘤医院等。
　　“医达通”有什么优势？
　　预约挂号新概念
　　老百姓可通过中行网银、网点自助终端、95566电话银行三个渠道进行预约挂号，手机银行预约挂号也即将推出。相比传统的电话预约挂号，“医达通”预约挂号具有四大优势：第一，预约挂号号源更丰富，包括知名医院知名专家号都可挂；第二，多渠道预约，满足百姓多种需求；第三，完全实名挂号，彻底杜绝炒号卖号现象；第四，无需再去人工窗口取号，全程自助完成更便捷。
　　通用就诊新模式
　　大部分情况下，老百姓每到一家医院就诊都得办理一张诊疗卡，既花费资金，又难以管理。如果使用中国银行具有多家医院通用挂号、看病、支付的长城健康卡，即可一卡通用，免去反复办理诊疗卡的麻烦。同时，部分地区客户还可以办理及使用中国银行与国家卫计委联合发行的“居民健康卡”，该卡集身份识别、基础健康信息存储、跨地区和跨机构就医、费用结算和金融服务等功能于一身，方便老百姓就诊，缩短看病时间。
　　自助就医新体验
　　医院内，老百姓可以通过自助发卡机、自助挂号、缴费机等多种自助设备，实现办卡、挂号、缴费、打印就诊单据等业务的自助操作；利用IC卡的特性，实现院内小卖部、餐饮、停车门禁等一卡通用功能，有效减少排队次数，缓解目前突出的“三长一短”就医困境。同时，中国银行广东分行正尝试与当地人民医院联合推出手机医院排队候诊预约服务，该功能推出后将使客户随时掌握就诊时间，免去在医院长期间等待就诊的烦恼。
　　医达通服务体验案例
　　天气转冷，老王3个月前骨折的手腕骨又有不适，从朋友那得知中行多个渠道可以进行301医院预约挂号服务。下班后，他在家登录中行网银，在“民生服务”里轻松挂上了第二天的专家号。要知道，原来这个号是早上四五点奔赴医院排两三个小时才能挂上的。银行很细心，区分了医保和非医保。由于老王是本地医保客户，选择了医保挂号，当时没有支付，网银提醒他明天去医院持银行卡、社保卡取号时再支付。
　　次日，由于昨晚成功挂号，老王心里有了谱，不慌不忙吃了个早饭来到医院。进入医院挂号大厅后，来到一台中行布放的自助挂号机前。按照操作指示，很快就完成了医保分割、支付、取号。这次就诊老王还有一些新发现，医生诊室居然能直接支付，X光拍片等中间检查环节不用再去缴费了！以前，医生检查单开完，老王在几个楼层里寻找检查室，好不容易等了半天轮到他，医生说“您还未缴费，请缴费后再来”。还有各缴费点、自助缴费设备都可以直接医保结算。检查报告居然能在自助设备直接打印了，再也不用在一叠报告里仔细翻找。
　　老王心里暗自窃喜，新的就医方式真是方便，“挂号在家中，就诊少等候，缴费零排队”，还真是“自助就医，自在通达”！