沈建缘
　　Bob　Evans是甲骨文（Oracle）历史上第一位首席传播官，该职位由甲骨文创始人拉里·埃里森（Larry　Ellison）亲自为Bob打造。18个月前，这位世界上身价最高的CEO在一通电话里对Bob说，“你在SAP工作是一个巨大的错误。”
　　那时，Bob已经在这家老牌德国企业管理软件厂商工作了10个月，正试图用他的犀利观点帮助公司在繁杂多样的舆论环境中打败各个领域的令人畏惧的竞争对手。在此之前，Bob　Evans当了30年记者。
　　成为拉里·埃里森的智囊恐怕是Bob低调的技术和创作生涯中最标新立异的一次体验。他把甲骨文称为世界上最具活力的技术公司，除了该公司拥有软硬件集成的完整系统，也包括其创始人拉里·埃里森特立独行的行事风格给甲骨文刻上的特殊烙印。
　　作为甲骨文公司高级副总裁兼首席传播官，Bob的使命是帮助员工、客户乃至市场所有相关方了解甲骨文的愿景。
　　简而言之，他负责把拉里·埃里森那些天马行空的战略构想，落实到纸面上，变得可以理解，哪怕它们有时候非常难以解读。Bob承认自己对那位桀骜不驯的创始人说No的情形时有出现。但他拒绝透露具体细节。“我珍视与他沟通的机会，但我不想常常把它们拿出来分享。”他说。
　　拉里·埃里森年近七十，但依然保持着对技术开发的极度热情和他这个年龄的企业家少有的标准身材。作为战斗机爱好者和美洲杯冠军，拉里·埃里森对所有能体现速度、力量与极致性能的运动都十分热衷。事实上，他至今仍是IT业界不可复制的传奇。
　　在Youtube上的一段视频中，拉里·埃里森审视自己为什么如此享受生活，却仍不放弃关注IT时说，“生命就是一场严肃的冒险，不管工作还是生活。”某种程度上，拉里的“冒险”人风格也成了甲骨文的企业特质的一部分。
　　在过去近10年间，Oracle的产品线越来越长，从存储到数据库到应用软件，甲骨文公司正成为全球唯一提供全部企业级产品的公司。但是，和多数正在面临移动互联网和云计算等新技术形态挑战的老牌IT企业一样，如果越来越多的工作任务被转移到谷歌、亚马逊这样的云服务提供商的数据中心，采购云服务的企业将倾向于不再购买包括服务器、存储在内高端设备。
　　在此之前，受制于云计算技术的新型模式，甲骨文新软件许可证销售额增长几近停滞，股价一度下跌9%。Bob　Evans在《福布斯》发表文章解读了拉里·埃里森和CEO马克·赫德对Oracle云业务增长的布局。引导人们将视线转向甲骨文更周密的业务细分和产品定位。并指出“认为拉里·埃里森不懂云是愚蠢的。”
　　相比之前狂飙突进的收购，半年前，甲骨文宣布出台计划，进一步进军云计算市场。与Salesforce和微软等公司开展的一系列合作，使甲骨文的技术成为云计算世界里重要的组成部分。事实证明，传播官是甲骨文的别具一格之处。当Bob与各地的客户沟通，以寻求甲骨文可能遭遇的问题及其答案前，他通常习惯听取各地团队所遇到的实际问题，而不是出乎意料地安排市场推广活动。“什么样的企业能成功，什么样的企业不成功，后来我觉得做企业归根到底还是人的问题。”他说。这对于习惯执行全球市场推广计划的甲骨文市场人员来说既是一种尊重，也是一种“负担”。
访谈
　　经济观察报：作为Oracle历史上第一位首席传播官，你要解决什么样的问题？
　　Bob　Evans：随着世界和业务的变化，你会发现在企业客户当中接触的人也在发生变化。跟这些新的人沟通的语言和方式都要发生变化。这意味着，在云或者是大型应用的这样的情况下，我们去接触客户时，不能只关注技术和产品。
　　另外一点就是现在企业转型速度史无前例，而且在未来的两到三年，这个变化将持续下去，这就需要我和我带领的团队去进一步的改变和企业沟通的方式，需要我们更多的关注战略层面的问题，这就是为什么我们也迫切需要加强我们在传播、沟通、公关方面的能力。
　　其实拉里·埃里森的思维是非常超前的，有时候对于其他人来讲，正确的理解他所设定的那些愿景是非常困难的，所以必须试图把拉里·埃里森列出来的那些愿景真正的落地，和我们实际的情况结合起来。
　　经济观察报：下阶段你在甲骨文的计划是什么？
　　Bob　Evans：我们面临的最大的挑战就是Oracle有九千多个产品，甚至很多内部的员工都不清楚，在这种情况下，你要了解哪个产品对哪家公司、客户是最重要的，其次才是刚才所说和客户沟通的方式。我们在社交媒体上其实做了很多工作，告诉别人甲骨文可以给他带来什么样的商业价值。
　　另外还有两件事是我们迫切需要做的，首先我领导的全球传播公关的团队要避免我们坐在总部而觉得自己什么都知道，只给下面的人下命令。其次，我们需要倾听各个地区的看法和信息，我们需要团队彼此间更多的沟通。这就可以使我们更好的了解全球的趋势，以及本地不同的地区有什么样的特征。
　　在2月底，我们在亚太中国会有一个来提供和探讨我们全球的传播战略交流会，我会认真的倾听这个地区需要什么，要怎么做，这样的模式也会将来复制到世界各地。
　　经济观察报：云计算时代的信息技术，与甲骨文过去基于软件的基因完全不同，新的甲骨文会是怎么样的一种面貌？
　　Bob　Evans：云的模式对于很多客户很多公司来讲是很重要的一个新趋势，对我们来讲它就是又一个演进和变革，至于说一轮新的变化来了，对我们来说将是一个破坏，我相信不会。
　　在四年前，我们决定收购SUN的时候，拉里在和分析师谈话和沟通当中，曾经说过，“收购SUN之后，我们要和IBM在系统上竞争，要和SAP在应用上竞争，并且打败他们。”甲骨文有一个非常强的愿望就是要在系统上有所作为。
　　拉里有很著名的一段评论，他说现代化的硬件其中90%都是软件，所以您想问在云计算时代我们是不是要调整一下作为一个传统软件公司的思维，其实对于我们来说，这是新的云时代所必须的。我们最关注的就是提供高性能的硬件以确保软件功能的发挥。
　　经济观察报：拉里已经是一个将近70岁的老人了，在和你这样的“年轻人”一起工作时，有没有谈到他的接班人？
　　Bob　Evans：我觉得拉里看起来比我还年轻。拉里有一次说，我们公司从来不缺乏优秀的领导人。在马克（指公司联席CEO马克·赫德）之外还有很多很多的优秀的领导人，但是说完这句话之后，拉里又加了一句，“我现在身体很健康，我活的也很高兴，我在方方面面都非常积极，所以近期内我哪儿也不打算去。”我再重申一下，他很年轻，才69岁，不要老拿70岁的老人来形容他。