方军
　　中国商界在这次汶川地震中表达出了爱心，企业的巨额捐款和许多企业在自身优势领域的直接救助行动，均反映经过三十年的发展中国企业的实力大大增强。
　　但对商业发展的欣慰之情，被商业之外的不足大大削减，管理学者吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越（社会机构版）》中所说的一段话可以用来表达我的感受和反思：“只把注意力集中在创造卓越的商业企业上是不够的。有了卓越的企业，我们固然可以拥有一个繁荣的社会，但不见得是个卓越的社会。对于一个追求卓越的国家来说，经济的成长和实力的增强并不是目的，而只是手段。”与美国商业相比，我们还很少有称得上好的公司，卓越的更少，我们需要同时在商业领域和社会公益领域追求卓越。
　　改革开放三十年来，企业和商业界是整个社会中进步最快的力量，这是因为对商品的需求是中国人最基础的需求，也是因为当下的全球社会即是一个商业社会。而在社会公益领域，中国的公众尚未有足够的精力投入其中。同时由于一些政策限制，它的发展是滞后的，比如在这次向地震中受灾的群众捐助时，急需高效可信的途径，又比如民间志愿者充满爱心与热情，但组织能力和专业能力需要提高。
　　但值得注意的是，发展社会公益领域，不能照搬美国模式。近年来，引进来的“社会企业家”观念是社会公益领域最新进展，它指的是以改善社会造福人群为自己事业、执著地经营所认定的社会企业的人。在中国，我们应当扩大社会企业家的概念，它不应只包括经营社会公益事业的人，也应包括关注与投身社会公益的商业企业家。后者可能更为重要，因为公益的目的是让需要的人获得帮助，在当下中国，有公益心的商业界和商业企业家更容易做到这一点。孕育一个繁荣的中国社会公益领域，那是下一个时期的任务，考虑到企业家的经济力量和社会影响力，他们也将在其中发挥作用。这一切，都与美国社会公益的发展是完全不同的。
　　总的来说，中国商业界，需要同时承担商业和公益这两种角色，实际上现在它们也是在同时摸索怎么做商业和怎么做公益。现在，中国企业的公益行动有多种形式，有按商业伦理改善与规范自身公司行为，有与商业结合紧密的公益营销，有定向的或灾难时的资金捐助，有有明确目标的纯粹公益行动，以及企业成立公益基金会进行系统性公益行动等。但企业怎么评价和改善自身公益行为，这是一个等待回答的问题。
　　吉姆·柯林斯 《从优秀到卓越（社会机构版）》这本书的目标读者本来是社会公益组织和志愿者，但它在多个方面对中国企业摸索怎么做公益大有助益。做公益的企业需要了解到，应把关注重点“从投入转向产出”，关注产出是商业界最基本的常识，但当企业投身公益时，却常常忘记这一点。这可能是因为公益领域的产出、效果不像企业的财务指标那样容易衡量；这也可能是因为，企业（以及公众）常常认为公益领域只要投入金钱就足够了。实际上，我们都应该记住柯林斯的这句话：“在社会事业中，金钱只是投入，而不是衡量卓越成就的指标。”企业做公益时，也都应该问如下这个公益组织需要自问的问题：“相对于所投入的资源来说，我们是否出色地完成了自己担负的使命，产生了足够的影响？”
　　在《从优秀到卓越》中，柯林斯提出了一个所谓的 “刺猬理念”帮公司梳理其商业方面的运作，它包括三个环（或三个问题）：你对什么充满热情？你能在什么方面成为世界上最优秀的？是什么驱动你的经济引擎？在社会机构版中，他给出了一个公益事业版的刺猬理念，也就是把经济引擎修改为“资源引擎”，也就是把第三个问题变换为：我们如何能创造一个可持续的资源引擎（包括时间、金钱和品牌），为实现组织的使命源源不断地提供动力？
　　对中国企业而言，它们需要同时掌握和运作这两个刺猬理念。每个投身公益的企业都应当问：我对什么充满热情？我在哪个领域有优势？我们在公益领域的“投入”如何持续？我以为，这三个问题都引向同一个答案，企业应当主要在自身领域从事公益，因为这是企业有热情和优势的领域，同时这样做也可以把公益纳入企业经营运转的大体系之中去，这是企业公益资源引擎的持续运转之道。