快递企业过去靠打价格战谋生，导致企业没有积累，不能满足以淘宝网为代表的电子商务的快速发展对快递需求的激增。淘宝网2009年的交易额达到2000亿元，2010年将达到4000亿元，每天的快递量将达到约1000万单。
　　电子商务的兴起，促进了快递业的发展。除了全国性的快递公司业务量大增外，一些地区性的中小快递公司也十分活跃。我最近到华东、华南考察，看到了以前从来没听说过的小快递公司，它们一般只有四五十人，活得很滋润。
　　2010年，电子商务带动的快递业务仍将在物流业一枝独秀，快递量有望增长超过50%。快递企业需要改变过去以价格为主要竞争手段的旧模式，否则没有力量扩大再生产，也没有实力进行创新。
　　传统的物流业务在2010年也会较快增长。出口的复苏会拉动国际快递重新增长。金融危机中，由于货量急剧下滑，很多小型国际货代企业倒闭。
　　随着内需扩大，区域性的物流配送企业面临着机会，仓储业也会快速发展。
　　电子商务2010年的业务模式创新难有突破，现在都在套用国外的商业模式。一些企业在尝试创新，需要时间，可能会在2011年获得市场的认可从而实现爆发式增长。