叶林
　　中国经济过往十年创造了前所未有的增长速度，经济总量全球瞩目，但创新成效却始终微乎其微。而“创新”作为中国企业集体面临的重要和长久课题，已被“呐喊”多年，可每到企业家们聚集之处，“创新乏力”的无奈便会屡见不鲜。在今年由中国企业家俱乐部举办的绿公司创新论坛上，创新之“痛”再度成为焦点话题。
　　改革开放对于中国发展的推动力，正犹如创新对企业发展的内在动力。李东生于1997年就曾在TCL的经营管理中系统地提出“持续变革创新”的理念，他始终赞成“不创是等死”，但坚决反对“创新就是找死”的观点。
　　他坦承TCL在一些产品和技术创新方面，也曾做过一些错误的选择，走一些弯路，并付出了一些代价，同时，在经营模式上也会面临一些挑战，“但发现之后就快速纠正和追赶，只要方向没错，都要进行挑战。”在他看来，创新是企业发展的最重要动力，且要始终把这一观念贯彻到企业的发展史中。
　　“企业创新只有20%的创新是发明，80%则是优化。”用友软件股份有限公司董事长王文京认为，企业要保持发展，就要持续不断地创新，必须要不断地满足客户要求，且要把最新的技术和方式结合到企业的业务发展中来。
　　以他的企业为例，用友从1988年开始便制订一个叫“持续创新、均衡发展”的发展方针，且延续至今。“坚持这么多年，我们行业并不多，但实际上，在这个行业几个不同的阶段是有很多厂商的。”王文京唯一总结出的不败秘笈是“持续不断的创新”。
　　同时，企业创新的关键还在于，必须要把持续创新和均衡发展结合起来，即企业经营中的营销、服务、内部管理等各方面都要配合发展。为此，用友还不断把创新转向企业管理，并结合云计算技术，往云服务方向发展。基于现在所处的云技术时代，王文京提醒企业要把握好时代浪潮，“如每次都不能把握和推进，当新的浪潮形成普通的趋势时，你的企业就不会存在了”。
　　而如何在中国实现商务模式的创新？IDEO亚太区执行总裁李睿哲提出了“创新的关键在于是否了解客户的需求，即要拉近与消费者的距离”的观点。
　　“你必须首先要了解到消费者是谁，才能了解到人们在想的东西，要用一种宽泛的视角来想问题。”在李睿哲看来，14亿的中国市场，机会固然多，但并不是以创新的技术制造产品进而寻找客户市场，而应该从客户市场的需求开始，才能产生有效的创新。
　　但创新更需要宏观体制的保护，工业革命显然不仅创造了最好的产品，更是创造了一个好产品的保护体制。美铝全球副总裁兼亚太区总裁陈锦亚作为知名传统产业的代表，他对创新的理解似乎更为深入：“所有的企业最后都会碰到一个同样的问题，就是国家如何真正落实创新体制？企业必须创新，但政府要必须保护。”“我大笔的投资下去有没有回报？如果没有回报，有没有一个体制帮助我渡过难关？”陈锦亚所提出的担忧无疑是引发企业家们共鸣的。朗诗集团股份有限公司董事长田明随后指出：“中国创新的首要困境是社会制度体系对创新的尊重与保护程度，这也是对创新最主要的制约。”他认为，我们的城市在探讨建设创新型城市时，最应该研究的是“如何在制度层面有一个好的创新基础”。
　　那么，要想真正提升企业的创新能力，需要“政府”营造怎样的市场环境？全国人大常委、民建中央副主席、经济学家辜胜阻在此前发表的演讲中曾指出：“做实业能致富，创新做实业能大富则是当前中国应该营造的一种环境。”根据国际上的经验和教训，辜胜阻分析，在实体经济与虚拟经济的关系上，虚拟经济不能脱离实体经济而发展，实业经济是一国经济立身之本，是最大的就业容纳器和创新驱动器，是企业家成长重要的平台。“历史上，英国因为忽略实体经济而丧失强国地位；日本因为实业空心化、人口老龄化、房产泡沫化挖空了日本的经济；美国虚拟经济出现大通胀，造成了占领华尔街实体经济出现萧条。”辜胜阻指出，强大的实体经济无疑需要有类似乔布斯式的领军人物。
　　如何打造“乔布斯”？中国曾有城市斥巨资想要打造“乔布斯式”领军人物，科技部原部长徐冠华曾对此指出，政府自身打造“乔布斯”本来就不科学，乔布斯是良好的市场环境创造出来的，政府定位是创造良好的环境，有了一定的空气、水分、湿度，蘑菇自然会自己长起来，而非政府自己种蘑菇。
　　在这场有关“创新”的争论中，远大集团董事长张跃被在场的企业家评为“最有乔布斯气质”的中国企业家。他认为，创新应该基于一个价值观，不能仅聚焦在竞争方面，还要聚焦到具体层面，如企业的创新是否能给客户省钱？是否解决了国家的经济或社会问题，或者说能否解决环境问题？
　　作为一家为上海世博会所有场馆提供中央空调的企业，张跃称“那仅是20多年前的老产品”，而这款非电空调，远大的创新，主要缘于90年代的中国缺电，发展到后面，又面临全球能源缺乏，于是，远大的节能空调便坚持做下来，且做得很好。到了2000年，尤其在国外，远大多半卖的都是发电机工业废热的空调，即非能源空调。
　　另一个事实是，汶川地震过后，“建筑的脆弱”让张跃感触颇深，这使得他下定决心去认真研究抗震建筑，于是，一年之后，远大又做了抗震建筑。
　　无论做空调，还是做建筑，张跃都认准一个理念：“把节能做好，把空气品质做好，把抗震做好。”他认为，光用经济来搞创新很难，必须要有一个理念，如果没有理念，研发中很多的难题，花再多钱，都有可能全部失败。而从创新产生的经济效益看，远东的收益还是乐观的，张跃直言目前企业支付给远东的技术转让费就很多。结合远东坚持创新的十多年经验，张跃能总结出的道理是：你的胆子有多大，你的颠覆程度有多高，回报就有多高。