张昊
　　7月4日，三一重装人力资源总监蔡泽兰才第一次接触到了那些不满的员工。因为他们被临时通知参加为期6个月的脱岗培训，这个在蔡泽兰看起来再普通不过的事却一下子被“点燃”了。
　　事情始末
　　下午，100多人围堵公司的人力资源部。“他们说要讨一个说法：公司当年选拔的都是985、211学校毕业的优秀研究生，为什么会被部门优化出来？”蔡泽兰说，大部分员工都觉得“丢人、低人一等、被部门抛弃”。
　　“我们的第一反应就是员工有些恐慌。机械行业的市场环境不好，媒体传替的信息不乐观，再加上6月份的确有十多个工程师在劳动合同到期之后，因为绩效考核未达标公司没有与其续签合同。”事后反思了多日，蔡泽兰感觉当时做出的判断似乎有些乐观。
　　其实员工的担心与行业整体性调整不无关系：今年主要的工程机械产品都出现了较大幅度的下降，其中挖掘机、推土机、汽车起重机、压路机、摊铺机等前5个月累计销量的降幅同比超过30%。而同期行业重点企业的利润总额仅为138.05亿美元，同比下降20.34%。这使得工程机械行业的13只股票在6月的平均跌幅高达18.89%。
　　“市场不好，这个培训还需要这么长时间，而且公司并没有说清楚培训之后怎么安排。还有一个因素，就是当时周总（指三一重装总经理周万春）并没有出面。”一位参加了谈判的员工代表告诉记者。
　　到了第二天，很多媒体开始跟进此事，几大主流门户网站都在醒目的位置挂着诸如“三一裁员风波”之类的新闻。三一集团瞬间成了众矢之的，两日股票的累计跌幅已经超过了5%。本来是要找公司要说法的研发工程师，演变成要离职、要赔偿。
　　当天有100多名员工决定要离开三一，相关的劳动保障部门也开始跟进此事。蔡泽兰说：“我们本来就是安排培训，也从来没有得到过要让这些研发人员离职的指示，一下走这么多人，完成违背培训的初衷，所以当时我的工作从解释变为拼命挽留。”而此时集团总裁的批示也到了周万春手上：“不具备裁员基础，不予批准。”
　　蔡泽兰曾亲自写了一封公开信。在信中，他列举了集团董事长梁稳根早期卖羊，以及周万春在车间当学徒工的经历，“你们都是毕业不足两年的大学生，被部门安排参加培训，又有什么丢人的，更不要说尊严受到损害。”“本次脱产培训，由于我们的工作准备不到位、沟通不畅，在选拔过程、培训形式、培训后安排等方面没有说清楚，导致你们质疑这次培训的目的，这可以理解，但请不要怀疑公司安排本次培训的良好初衷和期望。”蔡泽兰称。
　　周万春回公司后，与员工座谈2个小时，向员工明确了几个信号。第一，他们一直是公司最重要的人才储备，“我们投资22亿元的综采产业园刚刚投产运营，而综采作为公司未来的主要利润增长点，目前的国内市场份额还不足1%，你们中的大多数就是为综采未来发展准备的。”第二，缩短培训周期，从6个月减到2个月，而且培训期间维持工资待遇。第三就是员工可以自由选择继续参加培训、回原岗位或者离开。
　　成长的烦恼
　　这件事暂时平静下来，但三一内部并没有停止对自己的检讨。三一重装副总经理刘立告诉记者，“这件事说到底，就是内部相关工作人员的‘误办’以及部分媒体的‘误读’。”
　　这批员工有60%是去年毕业的研究生，而那一年正是三一重装业务最繁忙、发展最迅速的一年。于是，很多员工并没有经过培训，而直接定岗了。“但其实对于我们做工程机械的来说，不下车间很难做得好这件事，我们的研究院院长和配套院长都是从煤矿出来的。”刘立称。
　　而在三一集团，培训本来就是一个非常常规的项目，已经有了相应的流程。在本报记者拿到的《三一重装2012年度培训计划》中，公司针对不同岗位的培训课程多达117个，培训总人数为50996人次。蔡泽兰说：“三一集团实行预算考核制，但唯有一项费用超支是不受预算考核的，就是培训费用。2012年我们计划的人均培训课时是92小时，为准备本次研发培训，人力资源部特别在下半年预算中追加100万。”。
　　记者看到的一份材料显示，2011年三一重装的培训经费总支出为1115.21万元，人均培训费用达到了2779.68元。“这还不包括我培训中心31名工作人员工资福利，而在每次培训之后，都会对员工有相应的考试评测，成绩会直接影响到他们的薪资以及升迁。”蔡泽兰说。
　　这种机制在往年并没有受到质疑，因为公司业务突飞猛进，所有的员工都不认为三一会裁员。而在经济形势不好的时候，同样的方式却会得到不同的解读。“这正是我们没做好的地方，主要目标都调整了，没有向员工讲清楚。”刘立称。“公司的确希望趁着（市场低迷）这个机会，把这些新手回炉，为未来做准备。”刘立负责营销，他每月都安排营销和服务人员回司轮训，本月计划着把驻扎外地的100多个服务工程师拉回来做培训，“整个煤炭行业开机率已经很低了，还不如让他们回来学学东西。”
　　这个出发点并没有太大问题，而相关人员在执行时却没有到位。“就是事情发生之后，整个沟通也并不顺畅，很多员工会认为自己的意见没有受到重视。”上述参与谈判的员工告诉记者。“但其实认真想想，都会觉得裁员根本不靠谱。煤炭机械的水平要远低于工程机械的水平，而我们去年也比行业的增长快了不少。我们的新园区投了那么多钱，产能会过百亿元，你说我们裁员要干吗？”整件事让刘立觉得有些不可思议。
　　本报记者得到的最新回复是：“因个别事业部相关人员在工作中没有将情况与员工提前沟通，工作做得不细，致使员工意见很大，出现这样的风波，这是一种严重的失职，公司已对相关负责人给予行政级别降级处分。”
　　在三一缔造了一个又一个“神话”之后，它以及创始人梁稳根在多数人看来已经被放在了神坛上。但实际上，它的发展有很大一部分原因是刚好契合了市场最猛烈的一段升势，在市场转冷的当下，作为一家民营企业，它需要有更敏捷的市场嗅觉与反应速度。“裁员风波”给三一提了一个醒，人才问题是它能否基业长青的首要问题。这是成长的烦恼，而对于这样一家超过5万人的制造型企业来说，这只是未来国际化进程的第一道坎。