2011年8月16日，海信推出了全球第一款个人智能电视：“I’TV”。它身在PAD，芯在电视，可以实现大电视、I’TV、手机三个产品的“三屏互动”、“协同互传”，实现了随时、随地、随心观看电视的目的。它不仅重新定义电视，更标志着“泛电视”化时代分水岭的来临。海信集团董事长周厚健直言这是以微创新颠覆了大产业。
　　在宣传该产品的时候，海信采用了拿手的新闻传播方式切入，谍照、放风、预告等为新产品的推出营造一种神秘感。2011年5月15日，海信集团在北京举行战略发布会，宣布海信全面转身，迎接智能时代的到来。多年低调面对媒体的海信集团董事长亲自公布这一战略并首家举起智能化战略大旗，并在发布会上意味深长地抛出“不久也将推出带有智能娱乐内容推荐平台、植入社交圈子功能等的‘革命性’产品。”这一信息。
　　3个月过后，即2011年8月16日，海信在北京宣布，推出中国彩电产业革命性产品——个人智能电视I’TV。海信集团董事长周厚健直言，这是“微创新、大革命”的成果，是儿时的“梦想”，是盼了一辈子的产品革命。在发布会上，海信一改此前低调的行事风格，董事长带头高调地宣传新产品，并迅即占领媒体新闻热点。
　　不过，在碎片化传播的时代，仅仅通过新闻公关教育用户是不够的，海信意识到代言人建立品牌的认知是对传播的必要补充。
　　俗话说，人代产品，产品如人，在代言人的选择上，海信破费了一番思量。据悉，海信先后考虑了王力宏、桂纶镁、甚至网络红人奶茶妹妹。最后，在经过第三方调研公司的调研，选定了高圆圆，因为其青春靓丽的形象、事业正处于一个新的发展期，不张扬但充满活力的特质符合海信的形象和诉求。
　　在产品推出后，海信还积极参加国际CES展，在国际舞台上推销中国的创新产品。据悉，2012年1月，一年一度的拉斯维加斯CES展盛大开幕，这是全球最顶级的消费电子展，也是海信I’TV正式亮相国际市场的一个重要契机，备受全球媒体瞩目。就在这一盛会上，海信I’TV获得年度“价值创新奖”，这也是中国企业首次获此奖项。该奖在全球消费电子盛典CES开幕下午由CES、IDG等多个权威机构共同评价并颁发，旨在鼓励有极大市场价值的全球创新性消费电子产品，是CES展会含金量最大的奖项。2011年该奖授予了“苹果”。
　　此外，海信还学会善用社会化媒体传播方式。I’TV作为一款时尚的电子产品，有着很多年轻属性，为了实现品牌年轻化转型，2011年10月底，海信启动了一场针对大学生群体的“全国十所最牛广告院校海信I’TV广告大赛”。
　　初赛阶段，活动创下了“页面PV总量181万，UV量94万，影响人数9370万，页面停留时间134.6秒、总投票量23万、总分享量27.5万”的人气纪录。
　　决赛时，优酷网通过投放种子视频、植入贴片广告、通栏广告等方式对活动进行了多维度推广，最终的总曝光量为473万，总投票量为105万次。通过这种社交媒体传播，海信不仅提高了新产品的认知度，亦让消费者深入了解了公司的智能化转型及企业活力形象。