宏碁:后PC时代的奥运营销
沈建缘 伦敦时间7月26日下午5点,宏碁的“奥运之旅”正式开启。 宏碁奥运项目欧洲负责人Gerrys在接受本报记者电话采访时表示,在奥运会倒计时开始前,宏碁服务器、台式机和笔记本电脑已经过Atos O-rigin公司和欧米茄超过200000小时整合测试实验室(ITL)的解决方案测试。其间,每一个产品的“电池”都被安装,测试,最后在奥运会OVR地区的实验室重新安装。 “我们已经为奥运做好了充分准备。”他说。现在,宏碁350名技术工程师和工作人员已准备就绪,最终产品正在OVRs场地,广播和新闻中心以及横跨伦敦和韦茅斯的奥运村等待“奥运时刻”的检验。 奥运时刻 宏碁的赞助计划,是在2009年金融市场泡沫接近顶点时签订的,宏基并未公布获得赞助商席位的费用,外界传言当时其取代联想的TOP席位投入的资金在8000万美元到2亿美元之间,或许更高。 赞助奥运会的资金压力将从2009年开始,但是更大的压力则来自相当于赞助费用三到五倍的市场推广费用。但与宏碁2011年度的营业额157亿美元相比,这并不是一笔难以承担的花销。 宏碁中国区市场推广处总经理林荣丰在接受本报记者采访时表示,“通过奥运会展示宏碁的实力,是我们认为最有价值的部分。” 不过,这样的合作是否合适,营销界争论不休。更多的悲观者认为,如果经济危机造成的PC业务下滑仍将持续,那么宏碁在本轮TOP赞助周期的投入将会“遭遇真正的危机”。 首先在其最大的市场——欧洲,宏碁正在艰难应付个人电脑需求的下滑趋势,以及消费者转向平板电脑造成的上网本销量的萎缩。由于消费者需求疲软,2011年第一季度,戴尔(Dell)超越宏碁,成为全球第二大个人电脑销售商。 ◆下转30版 ◆上接26版 2011上半年,宏碁经历了连续几个季度销售目标不达标,股价大幅下滑的考验。这是个痛苦的年份。这一年,受苹果iPad的冲击,全球笔记本电脑市场出现大幅滑坡,财报显示,宏碁2011年第二季度亏损2.5亿美元,第三季度亏损合3630万美元。 当时,宏碁的市场重心仍在欧洲,对于遭遇了2011年困境的宏碁来说,通过奥运营销打翻身仗,显得尤为迫切。 而在中国市场,过去十年,宏碁曾尝试通过两套不同的战略打入中国大陆市场,并多次更换中国大陆业务的管理团队。但它一直落后于中国大陆最大的个人电脑销售商联想。宏碁仍是一个跟从者;不过,宏碁全球资深副总裁、大中华区总经理林显郎表示,“后PC时代”的末日之说,并不是真的。 来自宏碁的数据显示,该公司从去年第四季度开始已经止跌回稳,今年第一季度市场占有率开始回升,宏碁的目标是在年底前重返PC龙头地位。“宏碁在中国市场的排名已经上升到第二位。长期目标仍然不变——那就是问鼎PC业龙头。”林显郎说。 打感情牌 考虑到联想的退出,宏碁作为来自中国市场的唯一品牌把握了时机,但宏基遇的到问题与其他市场排名屈居联想之后的品牌一样。他们还未真正与消费者建立一种特殊的感情联系。 三个月前,宏碁宣布了2012年伦敦奥运会中国奥运战略,包括宏碁与中国奥委会展开深度合作;赞助中国游泳队;同时发布奥运特别版电脑。 作为伦敦奥运会全球合作伙伴,宏碁将提供超过2.5万台电脑及服务器。宏基希望利用这两周的比赛来验证其产品,此前,它筹备了一系列广告攻势,旨在突出该公司在设计和工程上的实力,并借此与全球各地,包括中国大陆市场的企业和个人消费者建立“更紧密的联系”。 这些专供奥运会,包含新功能和创新体验的产品的发布绝对符合时宜,但成为奥运伙伴、赞助商抑或供应商,只是参与奥运营销的一种手段,如何充分利用本土奥运机会,则是一次挑战。考虑到这些因素,宏基必须精心设计品牌营销组合,以尽可能增大奥运赞助商身份给消费者带来的好感。 奥林匹克运动这架令人敬畏的“造钱机器”很可能在2008年北京夏季奥运会到2012年的伦敦奥运会为止的四年内产生逾70亿美元的收入。 对此,在英国体育营销公司MEC2008年年终的调查分析中,奥运会在“目标消费者”心目中的特殊性无可匹敌,奥运会体现的更高、更快、更强的理念对于新晋TOP赞助商而言,往往蕴含着丰富的商业寓意——超越乃至击败市场上的竞争对手,登上成功的顶峰。 林显郎确信,“无论如何,能在奥运会TOP计划中出现,对于宏碁的长远发展是极为有利的。”奥运会是一个将宏碁介绍给世界的平台。更重要的是,它将帮助宏碁作为奥运TOP计划中唯一的“中国面孔”赢得更多中国大陆消费者的芳心。
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