大地保险新人新事 欧伟操刀渠道整合
本报评论员:张云
张云 曾创造增长奇迹的大地保险正在进行新一轮的改革风暴,与此相伴的是无法避免的成长烦恼。 近日,大地内部人士向记者爆料称,大地保险人事变动频繁,从外界聘请了很多新领导,老员工被坐冷板凳,公司正在经历人事动荡。 记者采访中发现,人事变动背后则是大地保险试图建立自己以客户和渠道为主线的机构设置,只是目前尚处在磨合期。而在此之前,大地依然以产品条线设置部门,严重制约了公司的发展。 大地保险新任董事长欧伟对记者表示,原来的设置已经不适合当前一揽子工作方案的实施,也不利于总部直属管理。而一些大公司尤其是像平安、人保,很早就完成了这种变革,目前,大地就是在进行这样的改革。“谁上任都要面对这些问题,必须按照市场化的要求完成渠道整合。”欧伟强调说。 渠道、人事联动 “一边老员工接受调薪调岗,人心惶惶,另一边从平安、中再引进了大批新领导和团队取而代之。”一位在大地工作多年的老员工正在为自己接下来的岗位和前途发愁。 自今年9月份,大地保险原董事长正式赴任永安保险董事长,随行的还有前公司总经理助理刘雄等。面对新老交替之时的去留问题,一时间业界传闻大地将近有20余处级干部离职,正处于人事动荡期。 对此,刚开完8月份市场分析会议的欧伟行色匆匆,他告诉记者,人才的流动很正常,离开的实际很少。现在市场已经到高度组织化,大地必须要加强销售能力,现在很大的重心放在渠道化建设,目标是提高机构发展能力、提高产能。”自2011年年底上任,这也是欧伟首次接受记者采访,讲述人事变动之后的故事。 作为一家成立不足九年的新公司,由于种种原因基础建设明显缺位,比如对于保险公司至关重要的销售方面,渠道建设落后于市场。对于这一点,公司上下也早有共识,并在公司“十二五”规划中提出了解决措施,欧伟在接受记者采访时并不忌讳。 欧伟认为,以往保险业的发展模式太粗放,不具有持续性,大地保险也不例外。第一,成立九年了,尚没有建立以客户和渠道为主导的组织架构,仍然在延续人身险、车险、非车险这样的模式,基础建设方面有历史欠账;第二,整体销售能力更多依靠自身影响力、费用支持,靠分散作战,已经远远不能适应目前的发展要求。 在大地保险的人事名单中,如平安财险总经理助理兼信用保险事业部副总经理李波出任了大地保险第一副总;从中银保险引进的石兴出任了大地保险副总经理职务;另外从中再集团和平安引进的弥洪亮、张战军目前分别担任重点客户和车险部的一把手。 欧伟认为,引进人才的原则是根据人才本身的专长以及大地的需求,通过点对点的招聘,更多的解决大地结构性调整问题。比如信息技术部的总经理王凯宁,曾任IBM电子商业美国部首席架构师,CommerceOne公司技术总监兼首席架构师,美国惠普公司在加州总部电子商业基础部首席架构师等职,专长包括企业大型应用软件及系统架构。而目前,大地保险正在加大对网销和电销的投入,希望渠道能够发挥潜力。 欧伟表示,任何改革自然都会触动到个别人的利益,不是所有人的诉求都能满足。现在大地正在做全面预算管理、财务管理、归口管理。刚成立了金融渠道部,下一步,真正实现产品部门拓展到产品中心,把渠道拓展到前线。这样会涉及到较多人位置和要求的调整。 业务发展好转 截至2012年9月,大地保险保费收入135亿,同比增长接近10%,报表利润7亿多,同比增长超过40%。但这仍未能使公司满意。 面对今年宏观经济形势不好,业内恶性竞争,财险行业普遍遭受增速下滑,成本加大的局面,欧伟坦言,“改革是有摩擦有阵痛的,今年一季度我们的业务发展也不理想,从4月开始逐步回升,9月末正增长接近10%。虽然和行业平均水平还有差距,但我们希望能保持行业平均增长水平。” 作为中再集团旗下唯一的直保财险公司,过去的九年大地保险可谓实现了跨越式发展。机构方面已设立分公司34家、营业部1家,5个层级的机构总数超过1700家,全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。2007年保费规模即突破100亿元。2008年6月份,大地保险因为偿付能力不足,其旗下的上海、江苏、浙江、江西、湖南等5家分公司被暂停开展非车险业务,期间业务遭受重创,后经业务调整、资本金补充,业务逐渐好转。2011年,全年实现保费超过160亿元。 在欧伟眼中,大地保险成立不足九年,自己的个性还没有塑造起来。但是在目前这样一个规模和市场影响力背景下,大地也到了需要拥有独立性格的时候。他希望通过一段时间核心业务的构建,把大地保险能变成一个对股东有持续回报的公司。他表示不论是谁坐到这个位子上,都会做这件事情,这也是公司发展“十二五”规划的重要内容。“现在市场环境下,首先要适应变化,然后进行调整,我们的发展速度是以不影响我们的品质为前提的,不过多追求高速度。这也是新班子对大地历史经验总结得到的结论。”作为一家市场份额只有3.4%的中小公司,欧伟认为与行业平均增长水平保持一致也是“正视现实”的一个方面。
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