叶迪奇:交行里的外籍副行长
“由于场地不会完全相同,不同的球场会提供不同的挑战。”交通银行的外籍副行长叶迪奇,如此形容他所钟爱的高尔夫运动。而这,也同样是他对如何掌控交通银行零售业务,所做的最好诠释。 2006年6月,交通银行上市一周年之际,由这位外籍高管一手打造的全新高端客户服务品牌——— “沃德财富”出现在众人的视野里。 不同于其它银行产品,“沃德财富”是针对于VIP客户的“OnetoOne”量身定制服务计划。 这项服务最令业内人士信服的是,只要客户要求,他们甚至可以分析并推荐竞争对手银行的产品。 首批推出的“沃德财富”网点,将主要集中在上海、北京、广州、珠海等经济发达城市。叶迪奇雄心勃勃地表示,争取三年内,在交行全国2600多个网点中的15%,设置“沃德财富”专柜及通道。 当然,“沃德财富”仅是叶迪奇打出的第一张牌,交通银行目前正在全力开发包括信用卡、人民币理财、QDII等在内的零售业务产品。 叶迪奇多次在公开场合强调交行逐步转型零售银行的决心。“三年内,力争使交行总收入的20%来自零售银行。”他说。
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