携程旅行网副总裁庄宇翔聊商旅管理
（第二辑）
背LV的小秘书
眼下这光景，不但有“穿PRADA的女魔头”，同样也有“背LV的小秘书”。
前些日子，同事们转了一个曝光小秘书灰色收入的帖子给我，大致的意思是：有的公司小秘书，月薪3000元不到，但是通过为公司代订机票、从中捞取回扣等灰色收入，成功的“背”上了LV、Prada。
暂不去考虑这个帖子的真实性，不过它所反映的，的确是眼下国内企业较为普遍的现象。
从事差旅管理行业的同仁都知道，国内绝大部分企业还没有建立严格的差旅采购制度，公司员工要出差怎么办，很简单——就是找小秘书们预订，这也就给公司的一些小秘书们可乘之机。比较常见的就是吃回扣，小秘书与机票小代理合作，长期从该代理处购买机票，有时候明明有低价机票，却故意购买高价机票。而机票代理给小秘书的好处费也非常可观。
在国际机票这块，灰色收入更严重，涉及的金额也更大。许多外航给代理们的票面价格往往是固定一个金额，大大高于实际的销售价格。例如一张往返欧洲的公务舱，票面价格是8万元人民币，但是实际的销售价格可能是4万元。别有用心的人对公司说订票费用是6万元，因为价格不透明等因素，公司也很难察觉，也不可能一张张去查询，其中巨大的差价就可能由个别小秘书和小代理瓜分。
当然，一些公司员工的做法也助长了这种不正之风。例如说，在一些高收入行业如医药公司，员工们往往会要求公司秘书购买全价机票，不仅是退改签方便，还能获得高额积分。这样的情况，小秘书们何乐而不为呢？
一两年下来，慢说是一个LV包包，公司规模大的小秘书攒10个LV包包也问题不大，灰色收入可能要远远高于她们的正当工资收入，可见其中灰色收入之严重。但换言之，对公司来说，其中的费用节省空间也是巨大的。
在国外，类似现象已是凤毛麟角了。为什么呢？因为二三十年前，他们就已经引入专业的商旅管理（又称差旅管理）制度，预订机票酒店不是找个小秘书随随便便处理，而是由专业的供应商跟进。可见，对于国内企业来说，消灭差旅预订的灰色地带并不难，只要引入专业的供应商，依靠健全的公司政策和透明的价格体系，就能轻而易举地解决这个问题。
