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突然终结者
本报评论员:西捷
  西捷
  现下的商海,新名词层出不穷,新手段眼花缭乱,大家都曾经沧海,见怪不怪,任凭浊浪滔天,我自泛舟独行。可放眼四海,谁会是最可怕的敌人呢?
  在各行各业的竞争中,领军人物、龙头老大、最活跃的份子,甚至是垄断寡头们,都不一定是最可怕的,这个行业的终结者,才是你最该担心的敌人。1984年,詹姆斯·卡梅隆的《终结者》上映,一个肌肉男完美诠释了终结者的含义。正是有终结者的存在,产品的更新换代才显得那么急切,也正是他们的搅局,才会推动行业发生天翻地覆的转变,而这一切转变,却是一蹴而就,以迅雷不及掩耳之势让你盗铃都来不及,我们称之为突然终结者。
  盘点一下这些年的市场。360公司的周鸿祎当初一句“杀毒和邮箱、即时通讯工具一样,都是互联网的基础服务,都应该免费。”让无数杀毒软件偷笑不已,当360突然提供免费杀毒软件供大家使用的时候,整个杀毒软件市场怒吼声一片,有免费的好用的谁还花钱买杀毒软件啊?“杯具”的金山、卡巴们眼睁睁的看着360攻城略地,心碎一地有木有?
  当电视厂商还在为电视该不该上网,60寸大屏何时突破万元大关纠结争论的时候,一夜之间,乐视电视突然出手,60寸电视售价人民币6999元,业界惊呼不正当竞争,大家乱成一片,动作快的开始迅速调整价格,可一波未平一波又起,小米电视又来啦,47寸只卖2999,接着阿里、同洲等均跨界而来,有的祭出低价武器试图横扫市场,有的放言要以互联网思维颠覆产业,更有的高调亮出“买服务送电视”的新商业模式,一时间彩电行业乱了,有争锋相对地对抗的,有携盟友联合造势的,突然终结者横空出世有木有?
  博客终结专栏,微博终结博客,微信可能终结微博。MSN终结ICQ,QQ终结MSN,微信终结彩信、飞信,甚至是短信。网店终结实体店,iPad终结电子阅读器,苹果终结摩托罗拉,数码终结胶片,3D打印机终结模具,这些统统有木有?
  突然终结者具有鲜明的特征,首先是突然,一切终结均来自毫无防备,骤然发动,一出场就有我没他,走自己的路让人无路可走,不把行业老大拉下马誓不罢休。
  其次,突然终结者都来自界外,不是传统意义上的业内,并且大多拥有高科技网络背景,有的甚至就是互联网从业者。
  第三,突然终结者的生存土壤实际上是克里斯·安德森的长尾理论,无非是他们比传统企业更敏锐更深入挖掘“丰饶经济学”精髓,借助The Long tail(长尾理论),他们更早地意识到传统“二八理论”之外的有利可图,而这些会改变需求方式和供应方式。
  也许有人认为“长尾理论”是对“二八原则”的彻底颠覆,突然终结者和传统行业的关系也应如此。但从经济学理论分析,“长尾理论”是建立在“二八理论”的基础之上, 从数学计算上来说,长尾理论依然没有摆脱“重要少数法则”,真正的80/20法则只是承认帕累托分布的有效性,承认某些东西卖得远比其他东西要好,这在长尾市场和传统市场中都是成立的。突然终结者和传统行业都面临的问题是:你只要帮消费者发现商品的“价值”,商品自然会热销。
  长尾理论不是颠覆性的概念,更多地是指导我们在丰饶经济的条件下,寻找合适的长尾市场,开拓新的销售渠道。所以克里斯·安德森也重点谈到“即使有二八法则的统治,在丰饶经济环境下,我们也没有理由不去经营其他的80%产品”。
  互联网的迅猛发展,对传统的商贸、服务等诸多行业都带来了冲击,甚至在颠覆人们的工作观念和工作方式。突然终结者能够彻底终结传统行业吗?线上销售会取代线下销售成为主流渠道吗?传统优势名牌会丧失品牌溢价能力吗?拭目以待吧。
(作者为出版业从业者)
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【第 16 版:来论】